ChatGPT statt Google im B2B?

Meine neuste Studie zur Nutzung von ChatGPT, Google und Co. zeigt: KI-Tools wie ChatGPT beeinflussen bereits heute das Suchverhalten der Zielgruppen. Im folgenden Beitrag habe ich die Highlights herausgesucht, die vor allem für B2B Marketers relevant sind.

Seit Jahren ist SEO eine feste Grösse im B2B-Marketing. Doch meine neue Studie hat herausgefunden: Das Suchverhalten verändert sich – und zwar schneller, als viele denken. Generative KI-Tools wie ChatGPT oder Perplexity sind längst keine Spielerei mehr. Sie werden aktiv genutzt – auch von euren Zielgruppen. Das solltet ihr in euren Strategien nicht ignorieren.

1. ChatGPT ist fürs Recherchieren und Nachdenken angekommen

Über 78 % der Befragten nutzen ChatGPT regelmässig – fast genauso viele wie Google. Besonders spannend für euch im B2B: Die meisten Nutzer kommen aus der Altersgruppe 35–54 Jahre, also genau der Mid-Career-Bereich, den viele von euch als Zielgruppe im B2B haben. ChatGPT wird hier aktiv genutzt – für komplexe Fragen, fürs Schreiben, Brainstorming oder Zusammenfassungen.

Was das für euch heisst:
Macht eure Inhalte fit für KI-Tools. Eure Botschaften sollten klar strukturiert und kontextreich sein, damit ChatGPT sie aufnehmen und richtig weitergeben kann.

2. Vertrauen ist (noch) nicht da – aber wichtig

Unsere Daten zeigen: Zwei Drittel der Nutzer vertrauen ChatGPT nur mit Gegenprüfung. Besonders bei sensiblen oder faktenbasierten Themen zählt also Transparenz. Perplexity mit Quellenangaben schneidet besser ab.

Was das für euch heisst:
Liefert Inhalte mit nachvollziehbaren Quellen. Besonders im B2B, wo Vertrauen oft über Deals entscheidet, können faktenbasierte Inhalte und Whitepaper punkten.

3. Wo KI glänzt – und wo Google bleibt

KI-Tools sind unschlagbar bei:

• Komplexen Fragen
• Kreativen Aufgaben
• Erklaerungen & Zusammenfassungen
• Programmierhilfe
• Vergleichsrecherchen

Google bleibt staerker bei:

• News & Aktuelles
• Lokale Infos & Navigation
• Produktsuche & Shopping
• Reise & Mobilitaet
• Heikle, persoenliche Fragen

Was das für euch heisst:
Überlegt euch genau, wo ihr mit eurer Kommunikation auftauchen wollt – in der Google-Suche oder direkt in ChatGPT-Antworten? Idealerweise beides.

4. Eure Zielgruppe ist bereit zu zahlen – und nutzt Pro-Abos bewusst

Rund 73 % der Befragten haben ein Pro-Abo – meist ChatGPT Plus. Diese User nutzen KI intensiver, gezielter und weniger Google. Besonders Entscheider:innen in mittleren und höheren Einkommensklassen sind hier aktiv.

Was das für euch heisst:
Diese Menschen suchen nicht nur anders, sie bewerten auch anders. Eure Inhalte müssen strukturiert, vertrauenswürdig und sofort nutzbar sein – denn KI-Pro-User selektieren genau.

Meine 5 Learnings für euch im B2B:

1. ChatGPT ist real. Eure Zielgruppe nutzt es – nicht nur zum Spielen.
2. Quellen erzeugen Vertrauen. Gerade in Tools wie Perplexity.
3. Struktur ist alles. Macht es der KI leicht, euch zu verstehen.
4. KI-optimiert ist das neue SEO. Sichtbarkeit geht heute weiter.
5. Google bleibt wichtig. Aber nur ist nicht mehr genug.

Mein Fazit

Wenn ihr eure Zielgruppen erreichen wollt, müsst ihr verstehen, wie sie suchen – und wie sie denken. SEO ist nicht tot, aber allein nicht mehr ausreichend. Eure Inhalte muessen in Google UND in KI-Antworten sichtbar sein. Wer heute beides meistert, wird morgen gefunden.

Noch mehr Insights?

Gerne könnt ihr die gesamte Studie auch herunterladen. Euch erwartet folgendes:

✅ Klare Nutzungsdaten aus der DACH-Region
Erfahre, wie verbreitet ChatGPT, Perplexity und klassische Suchmaschinen wie Google heute wirklich sind – basierend auf echten Antworten von Nutzer:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

✅ Zielgruppenprofile, die wirklich helfen
Wer verwendet welches Tool – und warum? Du erhältst differenzierte Auswertungen nach Altersgruppen, Berufsprofilen, Wohnort, Einkommen und digitaler Erfahrung.

✅ Vertrauensfaktor KI
Welche Tools geniessen in der Bevölkerung Vertrauen? Wer prüft nach – und wer glaubt blind? Der Report zeigt, wie sich das Vertrauen nach Zielgruppe und Tool unterscheidet.

✅ Pro-Abos im Blick
Wer zahlt für ChatGPT Plus oder Perplexity Pro – und wie verändert sich dadurch die Nutzung und das Vertrauen? Du erfährst, welche Zielgruppen besonders investitionsbereit sind.

✅ Vergleich: Google vs. ChatGPT vs. Perplexity
Für welche Fragen wird welches Tool bevorzugt eingesetzt? Der Report zeigt, wo Google noch dominiert – und wo KI längst die Oberhand gewonnen hat.

✅ Handlungsempfehlungen für Unternehmen
Was bedeuten diese Entwicklungen für dein Business, dein Marketing oder deine Kommunikation? Du bekommst konkrete Impulse, wie du Inhalte, Touchpoints und Kanäle KI-fit machst.

Mehr Infos zum Report und das Bonus-Angebot findet ihr auf meiner Download-Seite zum Report.

Weitere Fragen?

Ihr habt Fragen dazu? Gerne unterstütze ich euch, stehe als Sparring-Partner zur Verfügung und beantworte eure Fragen. Ich freue ich mich immer über eure Nachrichten, am liebsten per WhatsApp Nachricht oder als E-Mail.