Wann macht KI im Kundenservice Sinn?

*Dieser Beitrag wurde mit einem selbst erstelltem CustomGPT auf Basis von Sophies neustem YouTube Video erstellt. Den Link zum Video findet ihr am Ende dieses Beitrags. Künstliche Intelligenz (KI) verändert den Kundenservice fundamental. Unternehmen setzen zunehmend auf Chatbots und Voicebots, um Anfragen effizienter zu bearbeiten. Doch ist KI immer die beste Lösung? In einem spannenden […]