Die Chatbots der Schweizer Banken
Conversational Banking – Nur ein neues Buzzword oder der Schlüssel zum Erfolg von Schweizer Banken? Diese Frage werden wir wohl erst in den nächsten Monaten beantworten können. Fest steht aber, dass viele Schweizer Banken jetzt bereits schon Chatbots auf ihrer Webseite haben. Dazu gehören unter anderem die PostFinance, die Zuger Kantonalbank, die Credit Suisse, die […]
Die Chatbots der Schweizer Versicherungen
Vor 3 Jahren war die Helvetia Schweiz noch fast die erste Versicherung in der Schweiz mit einem Chatbot. Das hat sich in den letzten Jahren stark geändert. Mittlerweile sind Bots bei Versicherungen und Banken keine Seltenheit mehr. Versicherte können mit Digitalen Assistenten, wie Clara, Ada, Sympi oder IQ chatten und werden dabei mal besser und […]
