Ein Beitrag von Sophie Hundertmark.
Sophie Hundertmark ist Expertin für den praktischen Einsatz von Künstlicher Intelligenz mit Schwerpunkt auf Chatbots, AI-Strategien und verantwortungsvoller Technologieintegration. Sie ist Forscherin und Dozentin an der Hochschule Luzern und schreibt derzeit ihre Dissertation im Bereich Conversational AI an der Universität Fribourg. Als Beraterin begleitet sie Unternehmen, Verwaltungen und Bildungsinstitutionen bei der Einführung wirksamer KI-Lösungen. Mehr zu Sophie Hundertmark auf auf Linkedin.
Die Art, wie Ihr Informationen sucht, hat sich grundlegend verändert. Klassische Keyword-Suche weicht intelligenten KI-Chats wie ChatGPT, Perplexity und Gemini. Wenn Euer Unternehmen hier nicht sichtbar ist, existiert es für einen Grossteil potenzieller Kunden nicht. Begriffe wie LLMO (Large Language Model Optimization) und GAIO (Generative AI Optimization) sind in diesem neuen Kontext entscheidend, aber sie sind nur Puzzleteile einer viel größeren Strategie.
AI Chat Management ist die übergeordnete und strategische Antwort auf diese neue Ära. Es geht weit über herkömmliches SEO hinaus und fokussiert sich darauf, wie Eure Inhalte in KI-basierten Chatsystemen nicht nur auftauchen, sondern auch sinnvoll, korrekt und vertrauenswürdig präsentiert werden.
Ich helfe Euch, diese Transformation zu meistern und Euer Unternehmen für die Zukunft der Suche zu rüsten.
Meine Angebote für Eure erfolgreiche AI Chat Management Strategie
Egal, ob Ihr eine tiefgreifende interne Transformation anstrebt, Euer Team für die neuen Realitäten sensibilisieren möchtet oder auf einem Event inspirieren wollt – meine Angebote sind maßgeschneidert für Eure Bedürfnisse. Alle Leistungen sind flexibel online oder vor Ort buchbar.
1. Inhouse Workshop: AI Chat Management Masterclass
(2-4 Stunden, hochgradig individuell an Euer Unternehmen angepasst)
Dieser interaktive Workshop ist die ideale Lösung für Unternehmen, die eine ganzheitliche und nachhaltige AI Chat Management Strategie entwickeln und implementieren möchten. Wir tauchen tief in die Materie ein und erarbeiten konkrete Schritte, die Euer Team direkt umsetzen kann.
Was Euch erwartet:
- Fundierte Einführung: Versteht den Paradigmenwechsel von Keyword-basierten Suchen zu kontextuellem Verständnis durch KI-Modelle.
- Praxisnahe Strategien: Wir analysieren Eure aktuellen Inhalte und entwickeln Strategien, wie Ihr diese relevant und resonanzfähig für KI-Suchen gestaltet.
- Relevanz: Lernt, den "Job to be done" Eurer Kunden wirklich zu verstehen und Inhalte zu erstellen, die deren Probleme und Fragen direkt ansprechen.
- Resonanz: Entdeckt, wie Eure Inhalte ein "Eigenleben entwickeln" – also von anderen zitiert, empfohlen und weiterverbreitet werden, um Vertrauen und Reichweite zu schaffen.
- Vertrauensaufbau: Erfahrt, wie Ihr Sympathie und Kompetenz in Euren Inhalten vereint, um in KI-Chats als vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen zu werden.
- Technische & Inhaltliche Optimierung: Einblick in LLMO (Large Language Model Optimization) und GAIO (Generative AI Optimization) – wie Ihr technische Voraussetzungen schafft und Eure Inhalte speziell für generative KIs aufbereitet.
- Neue KPIs für KI-Sichtbarkeit: Wir besprechen, wie Ihr den Erfolg Eurer AI Chat Management Massnahmen messen könnt, z.B. durch den "Share of LLM".
- Individuelle Problemstellungen: Zeit für konkrete Fragen und die gemeinsame Entwicklung von Lösungsansätzen, die exakt auf die Herausforderungen Eures Unternehmens zugeschnitten sind.
Euer Nutzen: Euer Team wird befähigt, eine zukunftssichere Strategie zu implementieren und Euer Unternehmen dauerhaft in der neuen AI-Suchlandschaft sichtbar zu machen.
2. Impulsvortrag Inhouse: AI Chat Management für Euer Team oder einen größeren Kreis
(25-60 Minuten, mit Möglichkeit für Diskussion und Q&A, individuelle Anpassung an die Zielgruppe)
Dieser Impulsvortrag ist perfekt, um Euer Team, Eure Abteilung oder eine grössere Mitarbeitergruppe für die Bedeutung von AI Chat Management zu sensibilisieren. Er schafft ein Bewusstsein für die bevorstehenden Veränderungen und motiviert zur aktiven Auseinandersetzung mit dem Thema.
Was Euch erwartet:
- Der Wandel der Suche: Ein kompakter Überblick über die Evolution von Keywords zu Kontext und die steigende Dominanz von KI-Chats wie ChatGPT, Perplexity und Gemini.
- Warum AI Chat Management jetzt entscheidend ist: Verständnis, warum Sichtbarkeit in KI-Chats für jedes Unternehmen überlebenswichtig ist und was passiert, wenn man nicht auftaucht.
- Die neuen Erfolgsfaktoren: Eine klare Darstellung der Prinzipien von Relevanz, Resonanz und Vertrauen im Kontext der KI-Suche.
- Konkrete Handlungsaufforderungen: Erste, praxisnahe Empfehlungen, was Unternehmen sofort tun können, um sich anzupassen.
- Interaktive Elemente: Je nach Wunsch integriere ich eine Fragerunde, um auf die spezifischen Anliegen und Bedenken Eurer Mitarbeiter einzugehen.
Euer Nutzen: Schafft ein einheitliches Verständnis und eine gemeinsame Ausrichtung in Eurem Unternehmen, um die Chancen der AI-basierten Suche proaktiv zu nutzen.
3. Keynote: AI Chat Management – Die Zukunft der Unternehmenssichtbarkeit
(25-60 Minuten, anpassbar an Event-Zielgruppe, vor Ort oder online)
Diese Keynote ist ideal für grössere Konferenzen, Branchenevents, Kongresse oder Kundenveranstaltungen, die ein zukunftsweisendes und inspirierendes Thema suchen. Ich biete eine fesselnde Perspektive auf die Auswirkungen von KI auf die Unternehmenskommunikation und Sichtbarkeit.
Was Euch erwartet:
- Fesselnder Einstieg: Eine visionäre Einführung in die neue Ära der Informationsfindung und die Rolle von AI Chat Management als strategische Säule für die Unternehmensführung.
- AI hat SEO komplett verändert: Wie die Ära der Keyword-Optimierung zu Ende geht und die Kontext- und Intent-basierte Suche die Oberhand gewinnt.
- Die Macht von Relevanz & Resonanz: Warum Eure Inhalte nicht nur informativ, sondern auch authentisch, professionell und vor allem resonanzfähig sein müssen.
- Vertrauen als Währung der Zukunft: Die entscheidende Rolle von Vertrauensaufbau und Beziehungsmanagement in der AI-basierten Suche.
- Impulse für jede Branche: Ansätze und Denkweisen, die jeder Teilnehmende für sein eigenes Geschäftsfeld adaptieren kann.
- Blick in die Zukunft: Was die fortlaufende Entwicklung von LLMs für Unternehmen bedeutet und wie kontinuierliche Anpassung und Beobachtung des Marktes unerlässlich sind.
Euer Nutzen: Inspiriert Euer Publikum mit einem Top-aktuellen Thema, das die strategische Bedeutung von KI für die Unternehmenssichtbarkeit klar aufzeigt und zum Handeln anregt.
Zielgruppen – Für wen eignen sich meine Angebote?
Meine Angebote richten sich an:
- Unternehmer und Geschäftsführer: Die die strategische Ausrichtung ihres Unternehmens im digitalen Zeitalter neu denken und zukunftssicher gestalten wollen.
- Marketing- und Kommunikationsteams: Die verstehen müssen, wie Inhalte in KI-Chats funktionieren und wie sie ihre Strategien entsprechend anpassen können.
- IT-Verantwortliche: Die die technischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche KI-Sichtbarkeit schaffen wollen.
- Führungskräfte und Entscheidungsträger: Die ihre Organisation auf die neuen Anforderungen der AI-basierten Suche vorbereiten und Wettbewerbsvorteile sichern möchten.
- Alle, die sicherstellen wollen, dass ihr Unternehmen in der "neuen Ära der Suche" gefunden wird und existiert.
Voraussetzungen oder Vorkenntnisse
Für die Teilnahme an meinen Angeboten sind keine spezifischen technischen Vorkenntnisse oder tiefgehendes Expertenwissen im Bereich KI oder Programmierung erforderlich.
Es ist jedoch hilfreich, wenn Ihr:
- Ein grundlegendes Verständnis für die digitale Präsenz Eures Unternehmens habt.
- Offen seid für neue Denkweisen und bereit, traditionelle Ansätze zu hinterfragen.
- Ein Interesse daran habt, Eure Unternehmenssichtbarkeit in der sich wandelnden digitalen Landschaft proaktiv zu gestalten.
Meine Angebote sind so konzipiert, dass sie Euch das notwendige Wissen verständlich vermitteln und Euch praktische Werkzeuge an die Hand geben.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q: Sind die Angebote nur für grosse Unternehmen geeignet?
A: Nein, meine Angebote sind sowohl für grosse Konzerne als auch für KMUs relevant. Gerade kleinere Unternehmen können durch eine gezielte AI Chat Management Strategie enorme Vorteile erzielen, um sich gegen grössere Marken zu behaupten.
Q: Können die Angebote auch spezifisch auf unsere Branche zugeschnitten werden?
A: Ja, insbesondere der Inhouse Workshop und der Impulsvortrag werden individuell an Eure Branche, Eure spezifischen Herausforderungen und Eure Zielgruppe angepasst.
Q: Wie unterscheidet sich AI Chat Management von klassischem SEO?
A: Klassisches SEO konzentrierte sich auf Keywords und Google-Algorithmen. AI Chat Management geht darüber hinaus. Es optimiert Eure Inhalte für intelligente KI-Modelle, die den Kontext und die Absicht des Nutzers verstehen. Es integriert technische Aspekte (LLMO), inhaltliche Aufbereitung (GAIO) und eine übergeordnete Unternehmensstrategie, um dauerhafte Sichtbarkeit in den neuen Suchformen zu gewährleisten.
Q: Was genau ist LLMO (Large Language Model Optimization)?
A: LLMO ist ein technischer Teilbereich, der sich auf die Optimierung Eurer Webseite und Inhalte konzentriert, damit Large Language Models (LLMs) wie die von ChatGPT Eure Informationen gut verarbeiten und verstehen können. Dies beinhaltet technische Lesbarkeit, die Vermeidung von unnötigem Code und eine saubere Datenstruktur, damit die KI Eure Inhalte effizient indexieren und nutzen kann.
Q: Und was bedeutet GAIO (Generative AI Optimization)?
A: GAIO umfasst die Optimierung von Inhalten für generative KIs. Es geht darum, "sprechende Texte", relevante FAQs und gute Prompt-Beispiele zu erstellen, die sicherstellen, dass Eure Inhalte in KI-Chats nicht nur auftauchen, sondern auch sinnvoll und dialogfähig präsentiert werden. GAIO sorgt dafür, dass die Inhalte nicht nur von der KI gefunden, sondern auch im richtigen Kontext ausgegeben werden.
Q: Ist das Thema relevant, wenn wir noch keine konkreten Pläne mit KI-Chatbots haben?
A: Absolut! Die Relevanz kommt nicht nur durch eigene Chatbot-Nutzung, sondern primär dadurch, dass Eure Kunden bereits KI-basierte Suchmaschinen wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini nutzen. Eure Inhalte müssen dort auffindbar sein, selbst wenn Ihr selbst noch keine Chatbots im Einsatz habt.
Q: Wie kann ich einen Termin für eine persönliche Beratung oder eine Anfrage buchen?
A: Kontaktiert mich gerne über die untenstehenden Kontaktinformationen. Ich freue mich auf Eure Nachricht!
Bereit für die Zukunft der Suche?
Lasst uns gemeinsam Euer Unternehmen für die Ära des AI Chat Managements stärken. Ich freue mich darauf, Euch und Euer Team zu unterstützen!
Kontaktiert mich für eine unverbindliche Anfrage oder ein persönliches Beratungsgespräch:
Am liebsten per WhatsApp Nachricht oder als E-Mail.
Noch mehr Input
In diesem Report erfahrt ihr, wie ChatGPT und Co. das Suchverhalten eurer Kunden heute schon verändert haben. Der Report untersucht verschiedene Zielgruppen anhand von Alter, Branche, Produkt, Dienstleistungen und weiteren Merkmalen.
Und im Videointerview von Sophie Hundertmark und Prof. Dr. Nils Hafner werden die Hintergründe und Zusammenhänge des AI Chat Management ausführlich diskutiert.
