Es war zu erwarten, dass ChatGPT nicht „alleine“ bleiben wird. In den letzten Tagen kam v.a. die neue Seite von Perplexity.ai immer wieder in die Medien.
Im Internet heisst es: „Perplexity.ai ist eine hochmoderne KI-Technologie, die die leistungsstarken Fähigkeiten von GPT3 mit einem umfangreichen Sprachmodell kombiniert. Sie bietet eine einzigartige Lösung für Suchergebnisse, indem sie die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und maschinelles Lernen nutzt.“ (Quelle: www.digitalbeech.com)
Vereinfacht ausgedrückt findet man auch Beschreibungen wie „Perplexity AI ist, anders als das bekanntere Pendant, ans Internet angeschlossen. Es kann dir zwar keinen schönen journalistischen Text schreiben (bereits probiert), dafür aber zu jedem erdenklichen Thema die aktuelle Nachrichtenlage zusammenfassen. Die Quellenauswahl erscheint zwar noch etwas holprig.“ (Quelle: www.tsri.ch)
Doch was kann Perplexity.ai ?
Was kann ChatGPT ?
Und wo liegen die Unterschiede von ChatGPT und Perplexity.ai?
Im folgenden drei Vergleiche der beiden Tools ChatGPT und Perplexity.ai:
1. Frage: Welches Tool zum Chatbot-Bauen würdest du mir empfehlen?
Es fällt sofort auf, dass die Antworten komplett verschieden sind. Nicht nur die Ergebnisse sind anders, sondern auch die Art und Weise, wie die Ergebnisse präsentiert sind.
ChatGPT gibt sich deutlich grössere Mühe, dem User die Ergebnisse in einem ansprechenden Text zu präsentieren. Perplexity.ai dagegen zeigt zusätzlich zu den Ergebnissen auch die Quellen an.
2. Frage: Welche von denen hosten in der EU oder in der Schweiz?
Auch hier sind die Ergebnisse wieder komplett unterschiedlich. Inhaltlich und auch in der Darstellung unterscheiden sich die Antworten komplett. Weiter fällt schnell auf, dass die Ergebnisse von Perplexity.ai sogar falsch sind. Die genannten Quellen führe zwar zu Artikeln über Chatbots, aber SwissRe bietet beispielsweise gar kein Tool an, sondern hat lediglich mal einen Betrag zu dem Thema Reifegrade von Bots veröffentlicht.
3. Frage: Kannst du mir einen Text zu Kundenservice im Schweizer Banking schreiben?
Bei dieser Frage, sollten die KI Tools einen zusammenhämgenden Text schreiben. ChatGPT hat dies ohne Probleme gemacht. Der Text ist zwar sehr oberflächlich verfasst aber die allgemeine Lesbarkeit ist auf einem sehr hohen Niveau. Anders scheint es bei Perplexity.ai zu sein. Dieser Text liest sich etwas holpriger und genau genommen integriert er sogar Werbung zu anderen Seiten. Er nennt andere Anbieter und schlägt vor Textbroker zu kontaktieren.
Fazit
Zunächst mal gute Nachrichten: Es braucht aktuell wohl immer noch den mitdenkenden Menschen. Während ChatGPT zwar eine sehr gute Ausdrucksform hat, sind die Ergebnisse meist sehr oberflächlich und nicht nachvollziehbar.
Bei Perplexity.ai ist die Ausdrucksweise wesentlich schlechter. Dank der Quellenangaben, können Nutzer die Antworten, im Gegensatz zu ChatGPT, nachvollziehen. Dadurch fallen dann aber auch die Fehler, welche das Tool macht schneller auf.
Wer mehr Diskussionen zu dem Thema wünscht, kann sich jederzeit bei mir melden (sophie.hundertmark@hslu.ch) . Am Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) sind bereits einige Forschungen zu dem Thema im Gange und weitere werden folgen.
