Die meisten Marketing- oder Sales Aktionen sind nutzlos, wenn sie nicht getrackt werden.
Sie wollen den Erfolg messen können uns Sie wollen auch wissen, ob Ihre Aktivitäten sinnvoll waren oder welche Methoden optimiert werden müssen.
Bei Chatbots ist es nichts anderes. Jeder Chatbot sollte ausreichend getreckt und gemonitort werden.
Der folgende Beitrag, welche nur auf Englisch verfügbar ist, gibt einen sehr guten Überblick, welche KPIs Sie bei Ihrem Chatbot auf jeden Fall im Auge haben sollten.
Und wenn Sie nach dem Lesen Unterstützung beim Analysieren oder Optimieren Ihres Chatbots benötigen, dann berate ich Sie gern.
Hier gehts zu meiner Kontaktseite.
