Cos’è ChatGPT e come funziona?

Il termine ChatGPT sta per “Chat Generative Pre-trained Transformer”. In parole povere, si tratta di un’intelligenza artificiale (AI) appositamente progettata per condurre dialoghi naturali e simili a quelli umani. Il funzionamento di ChatGPT si basa su un potente modello di intelligenza artificiale che è stato precedentemente addestrato con un’enorme quantità di dati testuali. Questo addestramento permette a ChatGPT di comprendere un’ampia gamma di informazioni e di rispondere in modo appropriato alle domande o alle richieste. Ho descritto in dettaglio“Cos’è ChatGPT” in questo articolo speciale.

Perché ChatGPT è adatto alla raccolta fondi?

ChatGPT può condurre dialoghi dal tono naturale, comporre bozze di e-mail, generare testi per blog, svolgere attività di ricerca e brainstorming e molto altro ancora. Queste funzioni rendono il chatbot uno strumento utile e importante anche per la raccolta fondi. In questo articolo ti mostrerò alcuni esempi di come puoi utilizzare ChatGPT per la tua prossima campagna di raccolta fondi.

Cosa sono le richieste di ChatGPT?

I prompt di ChatGPT sono piccole richieste o compiti che inviamo al chatbot ChatGPT. Questi messaggi sono come suggerimenti o istruzioni per il chatbot per aiutarci in varie situazioni. Se chiediamo a ChatGPT un suggerimento, può scriverci risposte utili o addirittura i testi di cui abbiamo bisogno. Il bello è che possiamo usare i suggerimenti di ChatGPT per avere idee, migliorare i testi o addirittura inventare nuove storie. È come se avessimo un assistente intelligente al nostro fianco per aiutarci a scrivere meglio e a ottenere informazioni. Un altro termine per indicare i suggerimenti è “comando”. Puoi trovare una breve panoramica dei suggerimenti più importanti nel mio ultimo post sui suggerimenti.

Applicazioni della ChatGPT nella raccolta fondi

Con i giusti suggerimenti, ChatGPT può anche supportare la raccolta fondi e rendere più efficiente il lavoro dei dipendenti. Ecco alcuni esempi di come ChatGPT può essere utilizzato nella raccolta fondi. Tuttavia, questa è solo una piccola selezione delle tante possibilità che hai a disposizione con ChatGPT.

Crea una landing page

Ogni campagna di raccolta fondi ha bisogno di una landing page. Questa può essere la pagina di destinazione per l’appello alle donazioni o la pagina di destinazione per l’intero progetto. ChatGPT può innanzitutto creare una struttura di contenuti per te e poi anche generare testi e call-to-action adatti alla tua landing page. E con altri strumenti come DALL-E, puoi persino creare immagini con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.

Ovviamente non devi copiare i risultati di ChatGPT 1:1, ma analizzare criticamente il contenuto e adattarlo alla tua campagna e ai tuoi valori.

Un possibile suggerimento potrebbe essere: “Crea una bozza della campagna di raccolta fondi prevista con l’obiettivo <Obiettivo>. Il nome della campagna è <Nome della campagna>. Il gruppo target è <Gruppo target> e la campagna di raccolta fondi inizia a <Data di inizio>”.

Più informazioni includerai nella richiesta di informazioni sulla tua campagna, migliori saranno i risultati.

Comporre testi per e-mail

Nell’ambito della tua campagna di raccolta fondi, dovrai sicuramente creare molte e-mail o newsletter. ChatGPT può preparare per te le email come bozze e tu dovrai semplicemente aggiungere il tuo contributo alle bozze. ChatGPT può creare per te email di ringraziamento, email di aggiornamento e molti altri tipi di email. ChatGPT può personalizzare il contenuto dell’email in base al tuo gruppo target. Se i tuoi gruppi target differiscono per tonalità o esigenze, ChatGPT può preparare per te diversi modelli di email con lo stesso obiettivo finale in pochissimo tempo.

Sottolineo volutamente che ChatGPT crea solo bozze. È importante che tu esamini criticamente il risultato di ChatGPT e che lo aggiusti se necessario.

Un possibile spunto potrebbe essere: Sei nel ruolo di <Ruolo> e dovrebbe inviare un’e-mail di invito all’evento <Nome dell’evento> su <Gruppo target> spedizione. L’evento si terrà a <data dell’evento> in <luogo dell’evento>. Le seguenti condizioni si applicano alla partecipazione e alla registrazione <Condizioni di partecipazione / informazioni sulla registrazione>. L’evento ha <numero di posti> e la data di chiusura delle iscrizioni è <data di chiusura>.

Lo stesso vale per questa richiesta: più informazioni fornisci a ChatGPT alla prima richiesta, migliore sarà il risultato che otterrai.

Crea post sui social media

Al momento, probabilmente è ancora un po’ complicato affidare a ChatGPT la responsabilità dell’intero canale di social media. Ma ChatGPT può creare idee per i post sui social media e completarli con hashtag adatti e altre informazioni aggiuntive. Anche in questo caso, più informazioni ChatGPT ha sulla tua campagna, migliore sarà il risultato.

Ecco un possibile spunto: gestisci il canale Linkedin di un’azienda del settore <. Sviluppa 3 idee per i post di Linkedin sull’argomento <Inserisci l’argomento del contenuto> che interesserà il gruppo target <Inserisci il gruppo target>. Includi call-to-action, immagini e hashtag appropriati quando possibile.

Crea un piano di marketing

ChatGPT può aiutarti a creare un piano di marketing. Con questa richiesta, è fondamentale fornire a ChatGPT il maggior numero di informazioni possibili in modo che il risultato corrisponda alla tua campagna e al tuo gruppo target. Inoltre, se necessario, dovrai integrare il piano di marketing creato da ChatGPT con le tue idee e i tuoi requisiti. Di seguito è riportato un possibile prompt, che puoi personalizzare.

Crea un piano di marketing per l’evento <, il prodotto>. L’evento / prodotto si svolgerà / sarà lanciato su <Data di lancio>. Abbiamo un budget di marketing di <Budget di marketing>. Utilizziamo già le seguenti piattaforme di social media e mezzi di comunicazione <Social media, newsletter già in uso>. L’obiettivo è raggiungere <numero di persone / raggiungere> con la campagna.

Fornire bozze di articoli

Oltre alle descrizioni generali dei progetti, molte campagne di raccolta fondi hanno un proprio blog dove pubblicano regolarmente aggiornamenti e informazioni più approfondite sulla campagna. ChatGPR può anche fornirti supporto in questo senso e generare idee o contenuti di articoli per te. Una possibile richiesta potrebbe essere la seguente:

Sei un autore di blog. Aiutami a trovare un argomento. Generare 5 idee di articoli che potrebbero interessare i miei lettori sull’argomento <> . Elenca le idee dell’articolo in forma tabellare con l’obiettivo narrativo in una frase in una seconda colonna.

Generare bozze di applicazioni

Per molte ONG, scrivere applicazioni è diventato quasi una routine. È ora che l’uso di ChatFPT diventi una routine. ChatGPT probabilmente non è in grado di presentare un’intera domanda da solo, ma può fare importanti ricerche per te, formulare testi e molto altro.

Protezione dei dati ed etica nell’uso delle tecnologie AI

Naturalmente, quando si utilizza ChatGPT per la raccolta fondi, ci sono alcuni aspetti che devono essere presi in considerazione per quanto riguarda la protezione e la sicurezza dei dati. In generale, tutte le informazioni che i dipendenti inviano al chatbot di ChatGPT vengono elaborate dal modello di intelligenza artificiale e possono essere utilizzate per ulteriori scopi di formazione dell’intelligenza artificiale. È quindi consigliabile non scambiare dati sensibili o riservati con il chatbot ChatGPT. Puoi trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati e sulla ChatGPT in uno dei miei ultimi post.

Va inoltre sottolineato che ChatGPT si basa su un’ampia conoscenza di Internet. Non tutte le informazioni sono sempre corrette. È quindi possibile che ChatGPT stia utilizzando una fonte di conoscenza errata e quindi stia producendo una risposta errata. Questo rende ancora più importante che tutti i risultati di ChatGPT siano esaminati criticamente da noi umani. Se crei il tuo chatbot basato sull’IA generativa, puoi influenzare tu stesso l’accuratezza dei contenuti. Quindi, se disponi di “buone” fonti di conoscenza, il numero di risposte errate sarà significativamente inferiore.

Conclusione: ChatGPT nella raccolta fondi

ChatGPT non deve sempre sostenere le grandi aziende. Il chatbot di OpenAI supporta anche le ONG e altre organizzazioni no-profit e può aiutare a raccogliere fondi. È importante notare che il chatbot è solo un’integrazione ai dipendenti esistenti e non un’aggiunta. Le aziende devono anche assicurarsi di non passare alcun dato sensibile a ChatGPT, ma di anonimizzarlo prima. Anche la ChatGPT può commettere errori. Dobbiamo quindi sempre esaminare criticamente i risultati del chatbot.

Inizia a lavorare con ChatGPT

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