I chatbot delle banche svizzere
Conversational banking: solo una nuova parola d’ordine o la chiave del successo per le banche svizzere? Probabilmente potremo rispondere a questa domanda solo nei prossimi mesi. Quello che è certo, però, è che molte banche svizzere hanno già dei chatbot sui loro siti web. Tra questi PostFinance, Zuger Kantonalbank, Credit Suisse, Bank Cler (nell’app ZAK) […]
I chatbot delle compagnie assicurative svizzere
Tre anni fa, Helvetia Svizzera è stata quasi la prima compagnia assicurativa in Svizzera a disporre di un chatbot. La situazione è cambiata notevolmente negli ultimi anni. Nel frattempo, i bot non sono più una rarità nelle compagnie assicurative e nelle banche. Gli assicurati possono chattare con assistenti digitali come Clara, Ada, Sympi o IQ […]
