Chatbot Wiki – La tua guida ai chatbot
Il mondo dei chatbot è grande, dinamico e innovativo. Per tenerti aggiornato, abbiamo creato un wiki sui chatbot che spiega tutti i termini importanti in modo breve e conciso. Preparati a diventare un esperto di chatbot dopo aver letto questo articolo! 1 Cos’è un chatbot? La parola chatbot è una combinazione delle parole chat e […]
Piattaforme di digitalizzazione ripensate
Oggi Patrick Brazzale parla con Sophie della digitalizzazione dei processi nelle banche e nelle compagnie di assicurazione. In questo episodio del podcast, potrai scoprire quale ruolo giocano i chatbot come componente del conversational banking e quale importanza ha la personalità di un chatbot. Informazioni su Patrick Brazzale Patrick Brazzale è amministratore delegato e socio […]
Il chatbot di AXA basato sull’intento
In questo episodio del podcast, Lorenz Hänggi, Harald Felgner e Marc Saudan di AXA Svizzera parlano dell’assistente digitale (Ada) di AXA. Ada fa parte della strategia DX di AXA Insurance. L’obiettivo della strategia è quello di ottenere la migliore esperienza digitale nel settore assicurativo svizzero. Su Lorenz Hänggi, Harald Felgner e Marc Saudan Tutti […]
