La maggior parte delle campagne di marketing o di vendita sono inutili se non vengono tracciate.
Vuoi essere in grado di misurare il successo e vuoi anche sapere se le tue attività sono state utili o quali metodi devono essere ottimizzati.
I chatbot non sono diversi. Ogni chatbot deve essere sufficientemente teso e monitorato.
Il seguente articolo, disponibile solo in inglese, fornisce un’ottima panoramica di quali KPI dovresti assolutamente tenere d’occhio per il tuo chatbot.
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Se dopo aver letto questo articolo hai bisogno di aiuto per analizzare o ottimizzare il tuo chatbot, sarò felice di consigliarti.
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