Un contributo di Sophie Hundertmark.
Sophie Hundertmark è un “esperta nell” uso pratico dell “intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot, alle strategie di AI e all” integrazione responsabile delle tecnologie. È ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e attualmente sta scrivendo la sua tesi di laurea nel campo dell’IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. In qualità di consulente, supporta aziende, amministrazioni e istituti scolastici nell’introduzione di soluzioni AI efficaci. Scopri di più su Sophie Hundertmark su Linkedin.
Il modo di cercare informazioni è cambiato radicalmente. Le classiche ricerche per parole chiave lasciano il posto alle chat intelligenti dell’intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity e Gemini. Se la tua azienda non è visibile qui, non esiste per la maggior parte dei potenziali clienti. Termini come LLMO (Large Language Model Optimisation) e GAIO (Generative AI Optimisation) sono fondamentali in questo nuovo contesto, ma sono solo pezzi del puzzle di una strategia molto più ampia.
Gestione delle chat AI è la risposta globale e strategica a questa nuova era. Va ben oltre la SEO tradizionale e si concentra sul modo in cui i tuoi contenuti non solo appaiono nei sistemi di chat basati sull’intelligenza artificiale, ma vengono anche presentati in modo significativo, corretto e affidabile.
Ti aiuterò a gestire questa trasformazione e a preparare la tua azienda al futuro della ricerca.
Le mie offerte per una strategia di gestione delle chat AI di successo
Che tu stia puntando a una profonda trasformazione interna, che tu voglia sensibilizzare il tuo team alle nuove realtà o che tu voglia ispirare un evento, le mie offerte sono personalizzate in base alle tue esigenze. Tutti i servizi possono essere prenotati in modo flessibile online o in loco.
1° workshop interno: Masterclass sulla gestione della chat con l’intelligenza artificiale
(2-4 ore, altamente personalizzate in base alla tua azienda)
Questo workshop interattivo è la soluzione ideale per le aziende che vogliono sviluppare e implementare una strategia di gestione delle chat AI olistica e sostenibile. Approfondiamo l’argomento ed elaboriamo passi concreti che il tuo team può implementare direttamente.
Cosa puoi aspettarti:
- Introduzione approfondita: Comprendi il cambiamento di paradigma dalle ricerche basate su parole chiave alla comprensione contestuale attraverso modelli di intelligenza artificiale.
- Strategie pratiche: Analizziamo i tuoi contenuti attuali e sviluppiamo strategie per renderli rilevanti e risonanti per le ricerche AI.
- Rilevanza: Impara a capire davvero il "lavoro da fare" dei tuoi clienti e crea contenuti che rispondano direttamente ai loro problemi e alle loro domande.
- Risonanza: scopri come i tuoi contenuti sviluppano una "vita propria", ovvero vengono citati, raccomandati e distribuiti da altri per creare fiducia e raggiungere il pubblico.
- Creare fiducia: impara a combinare simpatia e competenza nei tuoi contenuti per essere percepito come una fonte affidabile nelle chat di AI.
- Ottimizzazione tecnica e dei contenuti: approfondimenti su LLMO (Large Language Model Optimisation) e GAIO (Generative AI Optimisation) – come creare i requisiti tecnici e preparare i contenuti in modo specifico per le AI generative.
- Nuovi KPI per la visibilità dell’AI: discutiamo di come puoi misurare il successo delle tue misure di gestione della chat con l’AI, ad esempio attraverso la "Quota di LLM".
- Problemi individuali: Tempo a disposizione per domande specifiche e per lo sviluppo congiunto di soluzioni adatte alle sfide della tua azienda.
Il tuo vantaggio: Il tuo team sarà in grado di implementare una strategia a prova di futuro e di rendere la tua azienda sempre più visibile nel nuovo panorama della ricerca AI.
2° keynote in-house: gestione della chat AI per il tuo team o per un gruppo più ampio
(25-60 minuti, con possibilità di discussione e domande e risposte, personalizzate per il gruppo target)
Questo discorso è perfetto per sensibilizzare il tuo team, il tuo dipartimento o un gruppo più ampio di dipendenti sull’importanza della gestione delle chat AI. Crea una consapevolezza dei cambiamenti imminenti e motiva le persone a impegnarsi attivamente sull’argomento.
Cosa puoi aspettarti:
- Il volto mutevole della ricerca: una panoramica concisa dell’evoluzione dalle parole chiave al contesto e del crescente dominio delle chat AI come ChatGPT, Perplexity e Gemini.
- Perché la gestione della chat AI è fondamentale ora: capire perché la visibilità nella chat AI è vitale per qualsiasi azienda e cosa succede se non ti presenti.
- I nuovi fattori di successo: una chiara presentazione dei principi di rilevanza, risonanza e fiducia nel contesto della ricerca AI.
- Inviti concreti all’azione: Raccomandazioni iniziali e pratiche su ciò che le aziende possono fare immediatamente per adattarsi.
- Elementi interattivi: a seconda dei tuoi desideri, posso integrare una sessione di domande e risposte per rispondere alle preoccupazioni specifiche dei tuoi dipendenti.
Il tuo vantaggio: Crea una comprensione uniforme e una direzione comune nella tua azienda per sfruttare in modo proattivo le opportunità della ricerca basata sull’intelligenza artificiale.
3° keynote: AI Chat Management – Il futuro della visibilità aziendale
(25-60 minuti, personalizzabile in base al gruppo target dell’evento, in loco o online)
Questo keynote è ideale per conferenze di grandi dimensioni, eventi di settore, congressi o eventi per i clienti che cercano un argomento lungimirante e stimolante. Offro una prospettiva convincente sull’impatto dell’IA sulla comunicazione e sulla visibilità aziendale.
Cosa puoi aspettarti:
- Introduzione accattivante: un’introduzione visionaria alla nuova era della scoperta delle informazioni e al ruolo della gestione delle chat AI come pilastro strategico per la gestione aziendale.
- L’intelligenza artificiale ha cambiato completamente la SEO: Come l’era dell’ottimizzazione delle parole chiave sta finendo e la ricerca basata sul contesto e sull’intento sta prendendo il sopravvento.
- Il potere della rilevanza e della risonanza: perché i tuoi contenuti non devono essere solo informativi, ma anche autentici, professionali e, soprattutto, risonanti.
- La fiducia come moneta del futuro: il ruolo cruciale della creazione di fiducia e della gestione delle relazioni nella ricerca basata sull’intelligenza artificiale.
- Impulsi per ogni settore: approcci e modi di pensare che ogni partecipante può adattare al proprio settore di attività.
- Guardare al futuro: cosa significa per le aziende il continuo sviluppo degli LLM e come sia essenziale un continuo adattamento e monitoraggio del mercato.
Il tuo vantaggio: Ispira il tuo pubblico con un argomento all’avanguardia che dimostra chiaramente l’importanza strategica dell’IA per la visibilità aziendale e ispira l’azione.
Gruppi target – A chi sono adatte le mie offerte?
Le mie offerte sono rivolte a:
- Imprenditori e amministratori delegati: che vogliono ripensare la direzione strategica della loro azienda nell’era digitale e renderla a prova di futuro.
- Team di marketing e comunicazione: devono capire come funzionano i contenuti nelle chat AI e come adattare le loro strategie di conseguenza.
- Manager IT: Che vogliono creare i prerequisiti tecnici per una visibilità AI di successo.
- Manager e decisori: che vogliono preparare la loro organizzazione ai nuovi requisiti della ricerca basata sull’intelligenza artificiale e assicurarsi vantaggi competitivi.
- Chiunque voglia assicurarsi che la propria azienda possa essere trovata ed esistere nella "nuova era della ricerca".
Prerequisiti o conoscenze pregresse
Per partecipare ai miei programmi non sono richieste conoscenze tecniche specifiche o conoscenze approfondite nel campo dell’IA o della programmazione.
Tuttavia, è utile che il tuo:
- Avere una conoscenza di base della presenza digitale della tua azienda.
- Essere aperti a nuovi modi di pensare e pronti a mettere in discussione gli approcci tradizionali.
- Hai interesse a dare forma in modo proattivo alla visibilità della tua azienda nel mutevole panorama digitale.
I miei programmi sono pensati per fornirti le conoscenze necessarie in modo comprensibile e per fornirti strumenti pratici.
Domande frequenti (FAQ)
D: Le offerte sono adatte solo alle grandi aziende?
R: No, i miei servizi sono rilevanti sia per le grandi aziende che per le PMI. Le aziende più piccole, in particolare, possono ottenere enormi vantaggi grazie a una strategia mirata di gestione delle chat con l’intelligenza artificiale, per affermarsi nei confronti dei marchi più grandi.
D: Le offerte possono essere personalizzate anche in base al nostro settore?
R: Sì, in particolare il workshop interno e il discorso programmatico sono personalizzati in base al tuo settore, alle tue sfide specifiche e al tuo gruppo target.
D: In che modo la gestione delle chat AI si differenzia dalla SEO classica?
R: La SEO classica si concentra sulle parole chiave e sugli algoritmi di Google. L’AI Chat Management va oltre. Ottimizza i tuoi contenuti con modelli intelligenti di intelligenza artificiale che comprendono il contesto e l’intento dell’utente. Integra aspetti tecnici (LLMO), preparazione dei contenuti (GAIO) e una strategia aziendale globale per garantire una visibilità duratura nelle nuove forme di ricerca.
D: Che cos’è esattamente LLMO (Large Language Model Optimisation)?
R: LLMO è un’area tecnica che si concentra sull’ottimizzazione del tuo sito web e dei tuoi contenuti in modo che i Large Language Models (LLM) come ChatGPT possano elaborare e comprendere bene le tue informazioni. Questo include la leggibilità tecnica, l’eliminazione del codice non necessario e una struttura dei dati pulita, in modo che l’intelligenza artificiale possa indicizzare e utilizzare i tuoi contenuti in modo efficiente.
D: E cosa significa GAIO (Generative AI Optimisation)?
R: GAIO include l’ottimizzazione dei contenuti per le IA generative. Si tratta di creare "testi parlanti", FAQ pertinenti e buoni esempi di prompt che garantiscano che i tuoi contenuti non solo appaiano nelle chat dell’IA, ma siano anche presentati in modo significativo e colloquiale. GAIO garantisce che il contenuto non solo venga trovato dall’IA, ma anche visualizzato nel giusto contesto.
D: L’argomento è rilevante se non abbiamo ancora piani concreti con i chatbot AI?
R: Assolutamente sì! La rilevanza non deriva solo dall’utilizzo del tuo chatbot, ma soprattutto dal fatto che i tuoi clienti utilizzano già motori di ricerca basati sull’intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity o Gemini. I tuoi contenuti devono essere reperibili lì, anche se non hai ancora dei chatbot in uso.
D: Come posso prenotare un appuntamento per un consulto personale o una richiesta di informazioni?
R: Non esitare a contattarmi utilizzando le informazioni di contatto qui sotto. Non vedo l’ora di sentirti!
Sei pronto per il futuro della ricerca?
Rafforziamo insieme la tua azienda nell’era della gestione delle chat con l’intelligenza artificiale. Non vedo l’ora di sostenere te e il tuo team!
Contattami per una richiesta di informazioni non vincolante o per una consulenza personale:
Preferibilmente tramite messaggio WhatsApp o e-mail.
Ancora più input
In questo report potrai scoprire come ChatGPT e co. hanno già cambiato il comportamento di ricerca dei tuoi clienti. Il report analizza diversi gruppi target in base a età, settore, prodotto, servizi e altre caratteristiche.
Nell’intervista video con Sophie Hundertmark e il Prof. Dr. Nils Hafner, il background e il contesto della gestione delle chat dell’IA vengono discussi in dettaglio.
