*Questoarticolo è basato su un video di YouTube di Sophie Hundertmark, esperta nell’uso dell’intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot e alle applicazioni strategiche dell’intelligenza artificiale nelle aziende e nelle istituzioni pubbliche. Sophie è ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e sta svolgendo un dottorato in IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. Il testo del blog è stato creato utilizzando un modello GPT personalizzato che è stato addestrato in base al contenuto del video, allo stile linguistico e all’esperienza di Sophie. Ne risultano articoli fondati e aggiornati, basati sull’esperienza di Sophie Hundertmark.
Puoi trovare il link al video alla fine di questo articolo.
ChatGPT si evolve continuamente. Vengono aggiunte nuove funzioni, i menu cambiano e, a seconda dell’abbonamento, potrebbero essere disponibili diverse opzioni. È comprensibile quindi che vi chiediate: dove si trova effettivamente qualcosa – e quali impostazioni sono davvero importanti per me?
In questo articolo daremo quindi un’occhiata più da vicino alle sezioni principali dell’interfaccia di ChatGPT. Dalla scelta del modello ai progetti e ai plugin, fino alla personalizzazione, ai promemoria e alla protezione dei dati, vi daremo una panoramica delle funzioni che dovreste conoscere.
Una cosa importante da sapere: l’interfaccia di ChatGPT cambia regolarmente. Inoltre, le funzioni possono variare a seconda del piano tariffario e della disponibilità. La seguente panoramica si basa quindi sulla versione dell’interfaccia mostrata nel video.
La finestra di chat generale: il punto di partenza per il vostro lavoro
La classica finestra di chat è probabilmente quella che la maggior parte di voi conosce già. Qui inserite i vostri prompt e lavorate direttamente con ChatGPT.
A seconda dello spazio disponibile, potete scegliere come o con quale modello ChatGPT debba elaborare la vostra richiesta. Inoltre, ci sono funzioni per l’input vocale e il controllo vocale. Invece di digitare la vostra richiesta, potete anche parlare con ChatGPT.
Inoltre, potete caricare file e utilizzare altre funzioni o sistemi collegati. Così, la semplice finestra di chat si sta trasformando sempre più in un’interfaccia di lavoro centrale.
Work: un ambiente di lavoro alternativo
Oltre alla chat classica, potete – se la funzione è disponibile nel vostro piano tariffario – passare anche alla sezione Work.
L’interfaccia lì ha un aspetto leggermente diverso ed è più orientata a un lavoro strutturato. Potete, ad esempio, accedere ai progetti e utilizzare altre funzioni. A seconda della disponibilità, lì potrebbero esserci anche altri modelli o opportunità di lavoro.
Soprattutto se usi ChatGPT non solo per domande sporadiche, ma regolarmente in ambito lavorativo, vale la pena dare un’occhiata a questa sezione.
Cerca le chat e ritrova i contenuti più velocemente
Con il passare del tempo, su ChatGPT si accumulano un bel po’ di conversazioni. Ecco perché la funzione di ricerca nella barra laterale è particolarmente utile.
Se, ad esempio, cerchi un termine specifico, puoi trovare i contenuti corrispondenti. Non si tratta solo delle classiche chat, ma, a seconda dei contenuti salvati, anche di immagini, documenti o progetti.
È utile soprattutto se usi ChatGPT regolarmente e non vuoi aprire una nuova chat ogni volta.
Un altro consiglio: cerca di dare nomi il più chiari possibile alle chat importanti. Un nome significativo rende molto più facile, in seguito, ritrovare una determinata versione di lavoro.
La Libreria: come organizzare i file e i contenuti creati
Nella libreria troverete i contenuti che avete creato con ChatGPT o che avete salvato lì. Potete cercare tra i contenuti e, ad esempio, filtrarli in base alle immagini o ai file.
Di conseguenza, ChatGPT si sta trasformando sempre di più da un semplice strumento di chat a un ambiente di lavoro in cui si fondono diversi tipi di contenuti.
Comunque, non dovreste caricare tutti i file in modo permanente su ChatGPT. Lo spazio di archiviazione è limitato e, soprattutto quando si ha a che fare con grandi quantità di dati, i sistemi cloud collegati possono rappresentare la soluzione più sensata.
Gestire le attività pianificate con ChatGPT
ChatGPT può essere utilizzato anche per attività che devono essere svolte regolarmente. Troverete questi compiti in programma in una panoramica dedicata.
È una cosa interessante se vuoi automatizzare certe attività ricorrenti. Invece di eseguire manualmente lo stesso comando più e più volte, potete – purché la funzione corrispondente sia disponibile – impostare delle attività ricorrenti.
In questo modo, ChatGPT non diventa solo uno strumento a cui accedi attivamente, ma può anche aiutarti nelle tue attività quotidiane.
Plugin e sistemi collegati
ChatGPT diventa davvero interessante quando lo colleghi ad altri sistemi. Tramite i plugin o le relative integrazioni potete, ad esempio, integrare servizi come Google Drive o il calendario.
In questo modo, ChatGPT può essere integrato meglio nei vostri processi di lavoro esistenti.
Tuttavia, prima di effettuare una connessione, dovreste sempre rendervi conto a quali dati il sistema potrà così accedere. Se, ad esempio, colleghi un calendario, permetti a ChatGPT o all’integrazione corrispondente di accedere alle informazioni contenute in quel sistema.
Per questo, prima di ogni connessione, controlla:
- Quali dati servono?
- A quali contenuti ha accesso l’app?
- Questo accesso è necessario per il mio caso specifico?
- I sistemi collegati contengono informazioni sensibili o personali?
Non tutte le integrazioni tecnicamente possibili sono automaticamente adatte a ogni caso d’uso.
Crea immagini e siti web direttamente con ChatGPT
Tra le altre cose, grazie alle funzioni aggiuntive potete creare immagini. Ormai funziona anche direttamente da una normale chat: descrivete l’immagine che vi serve e ChatGPT può aiutarvi a crearla.
Anche i siti web o le landing page si possono creare tramite le funzioni apposite. Queste funzionalità potrebbero presentare ancora alcune limitazioni, a seconda dello stato attuale di sviluppo, ma mostrano chiaramente in che direzione si sta evolvendo ChatGPT: allontanandosi dalla semplice chat testuale per diventare una piattaforma di lavoro più versatile.
GPT: Creare i propri assistenti IA
Un altro ambito importante è quello dei GPT, o meglio dei Custom GPT. In parole povere, si tratta di versioni personalizzate di ChatGPT che puoi configurare per compiti o casi d’uso specifici.
Potete scoprire i GPT disponibili pubblicamente e accedere ai GPT che avete creato voi stessi. Puoi modificare, personalizzare o eliminare i tuoi GPT.
Durante la creazione, potete scegliere se impostare il vostro assistente tramite finestre di dialogo oppure configurare direttamente le impostazioni.
I GPT personalizzati sono particolarmente interessanti se vuoi svolgere determinati compiti più volte seguendo regole simili. Invece di dover spiegare ogni volta a ChatGPT tutte le condizioni generali ogni volta che inizi una nuova chat, potete preparare un assistente specializzato per il vostro caso specifico.
Aggiungi alle preferite, rinomina e condividi le chat importanti
Alcune chat le usi più spesso di altre. Potete fissare queste conversazioni in modo da renderle più facilmente accessibili.
Dal menu di una chat potete inoltre accedere ad altre funzioni. Potete, ad esempio, rinominare o condividere una chat.
Quando condividi, viene generato un link tramite il quale altre persone possono accedere alla chat condivisa. Quindi, anche in questo caso, fate attenzione a quali informazioni ci sono nella conversazione prima di condividere un link del genere.
Progetti: organizzare in modo strutturato gli argomenti e le richieste dei clienti
Se lavori su un determinato argomento per un periodo prolungato, i progetti possono rivelarsi utili.
All’interno di un progetto potete associare diverse chat e fonti a un contesto comune. Questo è utile, ad esempio, per argomenti più complessi o progetti dei clienti.
Invece di sparpagliare le informazioni in tante conversazioni diverse, potete organizzare i contenuti correlati in modo più strutturato. Soprattutto quando si tratta di processi di lavoro più lunghi, questo può migliorare notevolmente la visione d’insieme.
Utilizzare più account ChatGPT
A seconda delle funzionalità disponibili, ora potete anche passare da un account ChatGPT all’altro.
Questo può tornare utile, ad esempio, se avete un account privato e, in più, un account per il lavoro o per l’università.
Soprattutto quando i contesti di utilizzo sono diversi, può essere utile una chiara distinzione. Fate comunque sempre attenzione a quale account state utilizzando al momento, prima di caricare informazioni o avviare nuove chat.
Personalizzazione: adattare ChatGPT al tuo modo di lavorare
Un aspetto che dovreste assolutamente approfondire è la personalizzazione.
Qui potete decidere come volete che ChatGPT interagisca con voi. A seconda della versione disponibile, puoi, ad esempio, modificare la tonalità e altre preferenze personali.
Ma non è detto che valga la regola: più informazioni inserisci su di te, meglio è.
Riflettete invece con attenzione su quali informazioni servono davvero a ChatGPT per aiutarvi in modo efficace. Soprattutto i dati personali o sensibili non dovreste inserirli solo perché c’è un’impostazione che lo consente.
Ricordi: cosa volete che ChatGPT ricordi di voi?
Grazie alla funzione di memoria, ChatGPT può tenere conto delle informazioni provenienti dalle interazioni precedenti. Potete attivare questa funzione e gestire i vostri promemoria salvati.
Questo può essere comodo, perché così non devi ripetere sempre le stesse informazioni.
Allo stesso tempo, vale la pena dare un’occhiata ogni tanto alla gestione dei promemoria. Controlla quali informazioni sono state salvate e se vuoi che continuino a essere prese in considerazione.
La funzione di promemoria non è quindi solo una funzione di comodità, ma anche un’impostazione su cui dovreste riflettere attentamente.
Impostazioni generali e notifiche
Nelle impostazioni generali troverai tante altre opzioni. Tra queste ci sono, ad esempio, la grafica, i colori e le notifiche.
Potete quindi decidere quando e come ChatGPT deve fornirvi le informazioni e personalizzare l’interfaccia in base alle vostre preferenze personali.
Inoltre, troverete altre sezioni, ad esempio dedicate alla personalizzazione, ai sistemi connessi, al linguaggio e alla voce, alla fatturazione e all’utilizzo.
Vale la pena non lasciare queste impostazioni nella loro configurazione predefinita, ma controllarle attentamente una volta.
Controllo dei dati e informazioni sensibili
Le impostazioni relative ai tuoi dati sono particolarmente importanti.
In linea di massima, non dovreste dare per scontato che le informazioni sensibili scompaiano automaticamente ovunque e immediatamente una volta cancellate. Nel video si avverte quindi espressamente di non inserire prima informazioni riservate e poi dare per scontato che cancellarle elimini immediatamente ogni traccia.
La strategia migliore è questa: prima di inserire i dati, chiediti se certe informazioni debbano davvero finire in un sistema di IA.
Questo riguarda, ad esempio, i dati personali, le informazioni riservate sui clienti o i dati interni dell’azienda.
Proprio nell’ambito lavorativo, la protezione dei dati dovrebbe quindi essere parte integrante del vostro processo di IA – e non essere presa in considerazione solo quando i dati sensibili sono già stati inseriti.
Usa la memoria in modo consapevole
Anche lo spazio di archiviazione disponibile è un problema. Non è detto che sia una buona idea caricare semplicemente tutti i file che hai direttamente su ChatGPT.
Se volete lavorare con grandi quantità di dati, i servizi di archiviazione cloud collegati o altri sistemi possono rappresentare un’alternativa migliore.
Anche in questo caso è fondamentale il caso d’uso specifico: di quali file ha effettivamente bisogno ChatGPT? Quali informazioni possono rimanere esterne? E quali dati non dovreste fornire affatto per motivi di protezione dei dati?
Una strategia consapevole in materia di dati vi aiuta a utilizzare ChatGPT in modo più efficiente e responsabile.
Altre impostazioni: Sicurezza, Account e Tastiera
Oltre alle funzioni che già conosci, ci sono tantissime altre opzioni di impostazione. Tra queste ci sono, tra l’altro, le opzioni relative ai contenuti sensibili, le credenziali di accesso, i dispositivi registrati, il controllo parentale e i contatti fidati.
È possibile personalizzare anche le impostazioni dell’account e della tastiera. A seconda di quanto usi ChatGPT, anche piccoli aggiustamenti nella vita di tutti i giorni possono fare la differenza.
Non è necessario modificare subito tutte le impostazioni. La cosa più importante è che sappiate quali possibilità ci sono e dove trovarle.
Conclusione: prendetevi un po’ di tempo per configurare le impostazioni di ChatGPT
Ormai ChatGPT è in grado di fare molto di più che rispondere a semplici domande. Chat, progetti, libreria, GPT, sistemi collegati, promemoria, personalizzazioni e altre impostazioni rendono questo strumento un ambiente di lavoro completo.
Proprio per questo vale la pena non guardare solo alla casella di inserimento.
Prendetevi un po’ di tempo e date un’occhiata alle vostre impostazioni. Pensate a quali funzioni vi aiutano davvero nel vostro lavoro e quali dati volete mettere a disposizione di ChatGPT.
Non è necessario che utilizziate subito ogni nuova funzione. L’importante è che conosciate le possibilità e decidiate consapevolmente cosa è più adatto al vostro caso specifico.
E nonostante tutto l’entusiasmo per l’IA, una cosa resta vera: le chat e i prompt sono utili, ma il pensiero critico rimane fondamentale. E a volte va bene anche spegnere semplicemente il computer.
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