*L’assistente GPT SwissGPT di AlpineAI è stato utilizzato per creare i seguenti testi. Il download in fondo a questa pagina è stato creato esclusivamente da me (Sophie Hundertmark), senza il supporto di AI.

Che cos’è l’IA generativa?

L’IA generativa si riferisce a sistemi che creano modelli di dati a partire da una raccolta di informazioni e poi generano nuovi contenuti sulla base di questi modelli. A differenza dei modelli discriminativi, che vengono addestrati sui dati per fare previsioni, i modelli generativi creano nuove istanze di dati simili ai dati di addestramento. Questa tecnologia avanzata viene già utilizzata in diversi settori, tra cui la generazione di immagini e discorsi, la creazione di testi e persino la composizione di musica. Nelle aziende, l’IA generativa ha il potenziale per guidare un cambiamento dirompente offrendo nuovi modi per automatizzare e aumentare l’efficienza. Un esempio ben noto di applicazioni di intelligenza artificiale generativa è ChatGPT, Google Gemini o SwissGPT, utilizzato per questo articolo.

Perché l’IA generativa è importante per le aziende?

L’IA generativa sta diventando sempre più importante per le aziende, in quanto ha la capacità di automatizzare i processi e creare soluzioni nuove e innovative (come il chatbot GPT di Jumbo o Helvetia) che prima non erano possibili. Nell’attuale mondo guidato dai dati, in cui le aziende sono alla costante ricerca di modi per lavorare in modo più efficiente e distinguersi dalla concorrenza, l’IA generativa offre un’infinità di opportunità. Ad esempio, può essere utilizzato per creare contenuti personalizzati a scopo di marketing (vedi le campagne basate su LLM), per sviluppare progetti creativi o per simulare scenari aziendali. Può anche aiutare a risparmiare tempo e risorse automatizzando le attività di routine e sollevando i lavoratori umani da compiti ripetitivi e che richiedono tempo. In questo modo le aziende possono concentrarsi su attività più strategiche e ad alto valore aggiunto. L’importanza dell’IA generativa nel mondo aziendale è quindi destinata a crescere.

Qual è il valore aggiunto dell’IA generativa per le aziende?

L’IA generativa offre una vasta gamma di vantaggi alle aziende, tra cui una maggiore efficienza, risparmi sui costi e un miglioramento della creatività e dell’innovazione.

1. Maggiore efficienza: l’IA generativa può aiutare ad automatizzare e accelerare i processi aziendali. Ad esempio, può essere utilizzato per generare automaticamente report, analizzare dati o rispondere alle richieste del servizio clienti, aumentando così la produttività e risparmiando tempo. Un esempio è il servizio clienti basato sull’intelligenza artificiale di Unite.
2. Risparmio sui costi: Automatizzando le attività di routine, l’IA generativa può contribuire a ridurre i costi del lavoro. Ad esempio, l’IA generativa utilizzata per rispondere alle richieste del servizio clienti può ridurre la necessità di personale umano al servizio clienti e quindi risparmiare sui costi.
3. Migliorare la creatività e l’innovazione: l’ IA generativa può essere utilizzata per sviluppare soluzioni nuove e innovative a vari problemi aziendali. Ad esempio, può essere utilizzato per creare proposte di design, incoraggiando la creatività e accelerando lo sviluppo di nuovi prodotti. Il modello del Generative AI Business Case ne è un esempio.

Un esempio concreto dell’utilizzo dell’IA generativa è l’uso delle GAN (Generative Adversarial Networks) nel settore della moda. Alcune aziende stanno utilizzando questa tecnologia per creare nuovi modelli di moda. L’intelligenza artificiale analizza migliaia di modelli di moda e genera nuovi modelli unici sulla base di questi dati. In questo modo le aziende possono generare in modo rapido ed efficiente una serie di opzioni di progettazione, accelerando così lo sviluppo del prodotto.

Un altro esempio è l’uso dell’IA generativa nel settore del marketing. Alcune aziende utilizzano la tecnologia AI per generare contenuti di marketing personalizzati. Questi possono basarsi sulle preferenze e sui comportamenti individuali dei clienti, aumentando l’efficacia delle campagne di marketing. Puoi trovare un esempio di ciò in questo post del blog sulle campagne sostenute da LLM.

In che modo le aziende introducono l’IA generativa?

Negli ultimi mesi ho avuto l’opportunità di supportare diverse aziende nella pianificazione e nell’introduzione di applicazioni di IA generativa nelle loro organizzazioni. Le aziende, i consulenti e i fornitori di tecnologia partecipanti hanno imparato molto durante il processo. Allo stesso tempo, ho creato una guida per introdurre con successo i progetti di IA generativa nelle aziende.

In genere, il percorso dell’IA generativa di un’azienda inizia con un“seminario di sensibilizzazione” generale sulle opportunità e i rischi dell’IA generativa. È possibile anche una presentazione sull’argomento. Seguiranno workshop su casi d’uso, protezione dei dati e possibilità tecniche. Non appena i primi passi dell’implementazione sono stati completati, inizia la fase di test. Durante questa fase di test, nella maggior parte dei progetti vengono apportate ulteriori modifiche prima che la soluzione di IA generativa entri nell’ambiente produttivo, dove è disponibile per clienti e dipendenti.

L’intera guida può essere scaricata qui:

Cosa posso aspettarmi dalla guida?

La guida è un piano di progetto con tutte le fasi e i contenuti di lavoro più importanti per l’introduzione dell’IA generativa in azienda. I pacchetti di lavoro, le persone coinvolte e il tempo richiesto sono descritti in parole chiave per ogni fase di lavoro.

Le aziende possono utilizzare questa guida per iniziare a utilizzare direttamente l’IA generativa nelle loro attività.

Per chi è adatta la guida?

La guida si rivolge principalmente ai manager e ai responsabili di progetto che vogliono avviare un progetto di IA generativa in azienda o che vogliono almeno valutare i costi e i benefici di un tale progetto.

Altri consigli utili

Desideri un ulteriore supporto per il tuo progetto di IA? Allora speriamo che queste offerte facciano al caso tuo.

Non c’è niente?

Scrivimi un messaggio con i tuoi desideri e le tue domande e troveremo un’offerta per te. Inviami un messaggio via WhatsApp o via e-mail.

Oppure vieni direttamente nel mio gruppo WhatsApp – dove pubblico regolarmente casi d’uso, notizie, best practice, eventi e molto altro ancora sui chatbot, ChatGPT e co.