Conversational banking: solo una nuova parola d’ordine o la chiave del successo per le banche svizzere?

Probabilmente potremo rispondere a questa domanda solo nei prossimi mesi. Quello che è certo, però, è che molte banche svizzere hanno già dei chatbot sui loro siti web. Tra questi PostFinance, Zuger Kantonalbank, Credit Suisse, Bank Cler (nell’app ZAK) e WIR Bank. Altre banche, come la Baloise SoBa, offrono ai loro clienti esistenti un messenger in e-banking.

Ho dato un’occhiata più da vicino ai chatbot dei siti web e ho reso disponibile per il download una piccola valutazione.

Basta compilare il seguente modulo e l’analisi dei bot delle banche svizzere sarà inviata alla tua casella di posta elettronica.