AGENTE VIRTUALE
GUIDA

La guida dell'agente virtuale -

Il tuo modello completo per progettare e implementare chatbot e voicebot

La nostra Guida all’Agente Virtuale serve come modello per la creazione di concetti di chatbot e voicebot e ti supporta durante l’implementazione del tuo caso d’uso dell’IA conversazionale.

A seconda del punto in cui ti trovi nel tuo progetto di Intelligenza Artificiale Conversazionale, puoi iniziare la Guida all’Agente Virtuale dalla fase 1 oppure puoi utilizzare solo i singoli modelli della guida.

Se inizi dalla fase 1, valuta nuovamente la necessità specifica di un bot e decidi quale tipo di chatbot o voicebot ha più senso per te e per il tuo caso d’uso.

Viene quindi definito il gruppo target del bot. Seguono passi concreti per la progettazione e l’implementazione dei contenuti. Alla fine troverai un chiaro piano di test che non dovrai dimenticare per nessun motivo.

L’intera Guida dell’Agente Virtuale è disponibile come documento PDF interattivo e modificabile.

Compila il seguente modulo.

Desideri un supporto?

Hai bisogno di aiuto per i singoli passaggi? Allora forse uno dei seguenti pacchetti di workshop fa al caso tuo. Ma se hai desideri o suggerimenti individuali, puoi inviarli anche a Sophie.

Fase 1

Chiarire i requisiti e determinare il tipo di bot
CHF 1500
  • Analisi dei bisogni
  • Definizione del caso d'uso
  • Determinazione del tipo di bot (basato su regole, AI, chatbot, voicebot)

Fase 2

Analizzare e definire il gruppo target
CHF 1300
  • Definizione del gruppo target
  • Analizzare le aspettative degli utenti
  • Breve indagine sul gruppo target

Fase 3

Design del dialogo
CHF 1000* *sotto (a seconda dell'ambito di applicazione)
  • Definizione di intento
  • Creazione di set di formazione
  • Formulazione delle risposte

Fase 4

Progettazione di chatbot
CHF 1500
  • Definizione Bot Persona
  • Definizione Bot Tonalità
  • Trovare un nome per Bot

Fase 6

Test e GoLive
CHF 1500* *ab (a seconda dell'ambito)
  • Testare l'intelligenza artificiale
  • Testare l'esperienza dell'utente
  • Supporto per la comunicazione con i bot

Fase 1- 6

Tutte le fasi in un unico pacchetto
nach Absprache
  • Fase 1-6
  • Focus individuale sulle singole fasi
  • Opzionalmente con formazione per altri bot

Ci sono altre domande?

Le referenze di Sophie