Un contributo di Sophie Hundertmark.
Sophie Hundertmark è un “esperta nell” uso pratico dell “intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot, alle strategie di AI e all” integrazione responsabile delle tecnologie. È ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e attualmente sta scrivendo la sua tesi di laurea nel campo dell’IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. In qualità di consulente, supporta aziende, amministrazioni e istituti scolastici nell’introduzione di soluzioni AI efficaci. Scopri di più su Sophie Hundertmark su Linkedin.
AI Chat Management e come un canale YouTube utilizzato in modo strategico può rivoluzionare la tua visibilità e la tua fiducia in questa nuova era. Probabilmente lo sai già per esperienza personale: il modo in cui le persone cercano e trovano informazioni su Internet è cambiato radicalmente.
L’evoluzione della ricerca: dalle parole chiave al contesto nella gestione delle chat AI
Ti ricordi i tempi in cui ci scervellavamo su quali parole chiave dovevamo inserire nei nostri testi e con quale frequenza per arrivare in cima a Google? Era l’epoca della classica ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), in cui il posizionamento tecnico dei termini era spesso più importante del contenuto effettivo. Tuttavia, quest’epoca – almeno nella sua forma pura – sta cambiando.
Oggi le piattaforme basate sull’intelligenza artificiale, come ChatGPT, Perplexity e Gemini, dominano sempre più il comportamento di ricerca. Gli utenti pongono a questi sistemi domande complesse, persino intere descrizioni di problemi, e si aspettano non solo un elenco di link, ma risposte dirette, precise e contestualizzate. Non si tratta più solo di ciò che viene cercato, ma anche del perché e del contesto. È proprio questo il fulcro di Gestione delle chat AIÈ l’arte di preparare le tue informazioni in modo che non solo vengano comprese da questi sistemi intelligenti, ma anche classificate come rilevanti e affidabili.
I miei successi e i miei insegnamenti degli ultimi mesi:
Sono già molte di più le persone che arrivano al mio sito web tramite chatbot come ChatGPT e Perplexity rispetto al passato. Questo è un chiaro segno che siamo sulla strada giusta e che l’ottimizzazione basata sul contesto, che io chiamo AI Chat Management, sta dando i suoi frutti. I nuovi pilastri del successo in questo mondo di ricerca guidato dall’intelligenza artificiale sono la rilevanza, la risonanza e soprattutto la fiducia. Questa fiducia si basa su un mix di simpatia e competenza, due aspetti che un canale YouTube dedicato può affrontare con efficacia e successo.
Perché YouTube è l’aggiunta perfetta alla gestione delle chat AI
Avere un proprio canale YouTube è molto più di una semplice piattaforma video: è il fulcro strategico dei tuoi sforzi di content marketing e un catalizzatore per la gestione della chat AI.
Di seguito sono riportati i punti di forza generali e le informazioni di base più importanti:
1. costruire fiducia e autenticità:
Il video è il mezzo più personale nello spazio digitale. Quando parli davanti alla telecamera, puoi mostrare la tua personalità, trasmettere la tua passione e creare un legame molto più profondo con il tuo pubblico. Le espressioni facciali, i gesti e il tono di voce trasmettono simpatia e credibilità a un livello che il testo o le immagini da soli difficilmente possono raggiungere. È proprio questa connessione autentica che è essenziale per creare fiducia – un must assoluto in tempi in cui i modelli di intelligenza artificiale assumono sempre più il ruolo di "curatori di informazioni". Se l’intelligenza artificiale visualizza i tuoi contenuti come fonte, è fondamentale che il mittente dietro di essi sia percepito come affidabile.
2. dimostrando esperienza e competenza:
Spesso gli argomenti complessi possono essere spiegati in modo molto più semplice e chiaro nei video che in un testo puro. Puoi includere diagrammi, esempi, catture di schermate o demo per visualizzare le tue spiegazioni. In questo modo, rafforzi la tua competenza e ti posizioni come un’autorità nel tuo campo. I sistemi di intelligenza artificiale non imparano solo dalle parole chiave, ma anche dalla qualità e dalla profondità delle conoscenze trasmesse. I video di alta qualità che illuminano in modo esaustivo un argomento vengono classificati dalle IA come fonti preziose.
3. elevata durata del soggiorno e impegno:
I video catturano l’attenzione più a lungo del testo. Gli spettatori spesso passano diversi minuti su un video, il che aumenta il tempo che trascorrono sui tuoi contenuti. Questo è un segnale positivo sia per YouTube stesso (algoritmo) che indirettamente per i motori di ricerca e i modelli di intelligenza artificiale che favoriscono i contenuti ad alto coinvolgimento. Anche i commenti, i like e le condivisioni incoraggiano l’interazione e creano una comunità.
4. aumento della portata e nuovi gruppi target:
YouTube è il secondo motore di ricerca al mondo dopo Google. Milioni di persone cercano ogni giorno istruzioni, spiegazioni e intrattenimento. I tuoi video possono darti accesso a un pubblico che non avresti potuto raggiungere con la SEO tradizionale. Inoltre, i contenuti video sono spesso alla base della distribuzione virale attraverso i social network.
Il vero gold standard: il riutilizzo intelligente e supportato dall’AI dei contenuti video
Il vero masterplan per il tuo canale YouTube – e la leva perfetta per la gestione della chat AI – sta nel riutilizzo intelligente dei tuoi contenuti video. Produrre un video è un investimento. Ma questo investimento si ripaga molte volte se diffondi abilmente i contenuti su altre piattaforme. Ed è qui che l’intelligenza artificiale diventa il tuo alleato più importante!
1. video brevi per una massima diffusione sui social media (Instagram Reels, TikTok):
I tuoi video su YouTube sono un tesoro di clip brevi e veloci. Ritaglia i momenti migliori, i consigli più importanti o le sezioni più accattivanti e ottimizzale per piattaforme come Instagram Reels e TikTok. Non si tratta di copiare 1:1, ma di riproporre il contenuto per il rispettivo formato, con musica adatta, sottotitoli e tagli più veloci. Questi formati brevi sono ideali per raggiungere un nuovo pubblico che potrebbe non avere tempo per un video di 10 minuti su YouTube ma che è curioso di vedere una clip di 30 secondi. Servono come teaser che indirizzano gli utenti verso il tuo contenuto principale e quindi anche verso il tuo sito web.
2. post di blog e articoli da trascrizioni per piattaforme testuali:
Immagina questo: Hai un video esplicativo di 15 minuti su YouTube. Puoi facilmente far trascrivere questo video. E poi arriva la magia dell’intelligenza artificiale: con strumenti come ChatGPT, Gemini o GPT personalizzati appositamente addestrati, puoi creare un post di alta qualità da questa trascrizione grezza in pochissimo tempo. L’intelligenza artificiale può:
- Struttura il testo e aggiungi titoli.
- Riassumi i concetti chiave.
- Adatta lo stile di scrittura (ad esempio per un articolo più formale su LinkedIn o per un post informale su Reddit).
- Ottimizza il testo per le parole chiave specifiche che sono rilevanti nella gestione delle chat AI.
Un singolo video non solo crea post per il tuo sito web, ma anche articoli professionali per LinkedIn, post di approfondimento per Medium o post che stimolano la discussione per Reddit. Ognuna di queste piattaforme raggiunge gruppi target diversi e rafforza la tua presenza e la tua autorità in diversi ecosistemi digitali.
3. newsletter, e-book e altri testi:
I tuoi video sono anche una risorsa preziosa per la tua strategia di email marketing. Riassumi i risultati più importanti dei tuoi video nella tua newsletter settimanale o mensile. Oppure prendi diversi video tematici e lascia che l’IA generi un piccolo e-book o una guida completa a partire da essi. Le possibilità sono quasi infinite e l’intelligenza artificiale sta accelerando notevolmente questo processo.
Il risultato: contenuti più rilevanti, fiducia profonda e massima portata.
Questa strategia di riutilizzo dei contenuti, supportata dall’intelligenza artificiale, porta a un enorme effetto moltiplicatore:
- Generi un numero esponenzialmente maggiore di contenuti rilevanti da un’unica produzione di contenuti (il video di YouTube).
- Raggiungi i tuoi gruppi target su un numero sempre maggiore di canali e formati, che siano visivi su Instagram, testuali su LinkedIn o interattivi su Reddit.
- La fiducia si costruisce su ognuna di queste piattaforme offrendo costantemente contenuti di alta qualità e rendendo visibile la tua esperienza.
- I tuoi contenuti vengono riconosciuti e compresi meglio dai chatbot AI perché sono disponibili in diversi contesti e formati. La probabilità che il tuo sito web venga citato come fonte rilevante nelle risposte di ChatGPT, Perplexity & Co. aumenta notevolmente. Potete vedere voi stessi che funziona!
L’utilizzo di contenuti video su altre piattaforme esterne non solo è incredibilmente efficiente, ma ha anche un notevole impatto positivo sulla gestione della tua chat AI. È la prova che non solo sei esperto nel tuo campo, ma che sei anche presente dove si trova il tuo gruppo target e dove si svolge il futuro della ricerca di informazioni.
Se seguirai questa strategia, sarai ben posizionato per l’era della gestione delle chat AI e continuerai a vedere come i modelli AI riconoscono i tuoi contenuti come fonte di valore e aumentano ulteriormente la tua portata.
Per maggiori informazioni sul background dell’AI Chat Management, dai un’occhiata a questo articolo:
La gestione delle chat AI come evoluzione della ricerca: dalle parole chiave al contesto
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