Immergiti nel futuro dell’intelligenza artificiale e dell’elaborazione del linguaggio
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L’IA generativa, il ChatGPT, il GPT e altri modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) hanno suscitato molte discussioni, idee e domande negli ultimi mesi. Molte aziende hanno già capito che non possono ignorare completamente il problema.
Ma da dove cominciare? Cosa devi tenere presente quando utilizzi l’IA generativa e strumenti come ChatGPT e come puoi usarla in modo sensato e specifico per la tua azienda?
Che ne dici di una breve e chiara presentazione d’impulso sull’IA generativa e la ChatGPT nella tua organizzazione? La presentazione è personalizzata in base alle tue esigenze e alla tua azienda. I possibili contenuti sono i seguenti:
Lavoro con i chatbot e l’IA fin dall’inizio del mio Master (2015). Alla fine del 2022, l’area tematica è cambiata di nuovo enormemente e non passa quasi giorno senza che io lavori con ChatGPT o strumenti di IA simili e sperimenti nuove possibilità. Per me è particolarmente importante rafforzare la comunità e la conoscenza dei chatbot, dell’IA e del ChatGPT. Sono felice di trasmettere la mia esperienza e di imparare da quella di altri esperti.
Naturalmente, non è un segreto che io sia affascinato da tutto ciò che ha a che fare con l’IA, l’IA generativa e i chatbot e che mi piaccia parlarne. Ma per me è anche importante sottolineare i rischi e trasmettere un approccio sensato all’IA e ai chatbot. Questo include anche capire quando è meglio inviare una cartolina scritta a mano invece di un’email generata dall’AI. Molto interessante e istruttivo è questo contributo di Arte.
Puoi anche scoprire di più sull’IA e sulla mindfulness, oltre che sulla responsabilità, nella mia offerta completa IA con lungimiranza.
Per me è anche particolarmente importante che i bambini, e quindi i genitori e le famiglie, imparino a usare ChatGPT e AI in modo attento e corretto. Per questo motivo offro regolarmente eventi, workshop e conferenze per le famiglie e ho anche pubblicato il mio libro "Hey AI". il mio libro "Hey AI" rivolto proprio alle famiglie.
Il 15 maggio 2023, ho avuto la possibilità di tenere un breve discorso al Consiglio Federale Svizzero con un breve contributo sulla ChatGPT al Consiglio Federale Svizzero. I temi dell’IA, della trasparenza, dell’etica e delle possibili applicazioni sono stati discussi insieme al management.
Ho tenuto altre presentazioni su ChatGPT, ad esempio presso lo Sparkassen Finanzgruppe, Suva e l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna.
Sì, Sophie fa entrambe le cose. Offre interventi specifici su ChatGPT e conferenze più ampie sull’IA generativa. Mostra come le aziende utilizzano l’IA in modo responsabile e quali sviluppi saranno particolarmente rilevanti nei prossimi anni.
Sì, Sophie realizza le sue presentazioni in modo che siano comprensibili per tutti i gruppi di destinatari, che si tratti di management, risorse umane, marketing o forza lavoro in generale. Spiega argomenti complessi in modo semplice, senza gergo tecnico, e fornisce esempi pratici.
Sì, Sophie offre presentazioni personalizzate. Prepara i contenuti in modo che corrispondano direttamente al settore del cliente, ad esempio servizi finanziari, amministrazione, sanità o turismo. I partecipanti riconoscono immediatamente il collegamento con il loro lavoro quotidiano.
Sì, Sophie tiene le sue presentazioni sia in tedesco che in inglese. Ciò significa che anche i team internazionali o le aziende con dipendenti che parlano inglese possono avvalersi delle loro competenze.
Sì, Sophie fa entrambe le cose. Tiene conferenze classiche sul palco e presentazioni digitali tramite Zoom, MS Teams o altre piattaforme. Questo facilita la partecipazione di team distribuiti o di organizzazioni internazionali.
Sì, Sophie crea diversi formati:
Discorsi di apertura (20-30 minuti) per conferenze o riunioni di gestione.
Keynote (45-60 minuti) con approfondimenti.
Workshop o seminari (di mezza o intera giornata) in cui il contenuto viene sviluppato in modo interattivo.
Sì, Sophie fa esattamente questo. Uno dei punti focali del suo lavoro è l’uso responsabile dell’IA. Parla di protezione dei dati, di questioni etiche e spiega come le aziende possono utilizzare l’IA in modo sicuro senza sottovalutare i rischi.
Sì, Sophie tiene anche conferenze per comunità, autorità e ONG. Mostra come l’IA possa essere utilizzata in modo sensato, ad esempio per i processi amministrativi digitali o per sollevare i dipendenti.
Sì, Sophie fa entrambe le cose. Interviene in grandi conferenze con centinaia di partecipanti, ma tiene anche discorsi chiave a piccoli team di gestione o a consigli di amministrazione. I contenuti sono tagliati su misura.
Sì, Sophie rende volutamente interattive le sue presentazioni. Incorpora le domande del pubblico, mostra esempi dal vivo con ChatGPT e sviluppa piccoli suggerimenti o casi d’uso insieme ai partecipanti. Questo rende la lezione vivace e pratica.
Sì, Sophie tiene anche conferenze su argomenti futuri. Mostra come l’IA generativa sta cambiando il mondo del lavoro e quale ruolo potrebbero avere i robot umanoidi nei prossimi anni – e cosa le aziende possono fare già oggi per essere preparate.
Sì, Sophie tiene regolarmente conferenze e workshop per università, scuole e istituti di formazione. Il suo obiettivo è quello di sensibilizzare persone di tutte le età a un uso critico e responsabile dell’IA.
Sì, Sophie tiene lezioni che vanno oltre la pura teoria. I partecipanti possono provare direttamente i suggerimenti, testare gli esempi o riflettere insieme su come l’IA può essere utilizzata nella loro vita quotidiana.
Sì, Sophie permette anche di svolgere incarichi a breve termine, a patto che gli orari lo consentano. Tuttavia, dato che le prenotazioni sono frequenti, è consigliabile informarsi sulle lezioni con largo anticipo.
ChatGPT può aiutare la tua azienda a supportare meglio i tuoi clienti e a rispondere rapidamente alle loro domande e ai loro dubbi. Può anche contribuire a migliorare l’efficienza del tuo servizio clienti rispondendo automaticamente alle domande più frequenti.
Sophie offre entrambe le cose, a seconda delle tue esigenze:
Consulenza personalizzata per le aziende che hanno domande o progetti specifici.
Workshop per i team che vogliono imparare le basi o sviluppare nuovi casi d’uso.
Supporto strategico per le organizzazioni che vogliono integrare l’IA nei processi e nella comunicazione a lungo termine.
Sì. Nelle sue consulenze, Sophie ti mostra come strutturare il tuo sito web in modo che ChatGPT & Co. possa occuparsi dei tuoi contenuti più facilmente. Questo include l’argomento LLMO (Large Language Model Optimisation), noto anche come Generative Engine Optimisation (GEO). Sophie spiega come preparare i contenuti, quali sono le strutture che l’AI preferisce e come puoi misurare la tua visibilità nelle risposte supportate dall’AI.
Le possibilità sono molteplici, alcuni esempi tratti dalla mia pratica:
Servizio clienti: risposta automatica alle richieste di informazioni ricorrenti.
Marketing: supporto con testi per social media, newsletter o SEO.
Risorse umane e reclutamento: redazione di annunci di lavoro, risposta alle domande dei candidati.
Processi interni: Creazione di sintesi delle riunioni o supporto nella gestione delle conoscenze.
Importante: non tutte le applicazioni sono immediatamente utili. Ecco perché lavoriamo insieme per individuare i progetti che offrono il maggior valore aggiunto.
Sì, Sophie organizza workshop di gruppo personalizzati. Insegna le basi, porta le best practice dei progetti e sviluppa i propri casi d’uso insieme al team.
Sì, Sophie lo fa. Conosce le alternative svizzere sicure come la SwissGPT e fornisce consulenza alle aziende sull’utilizzo dell’IA nel cloud svizzero. Su richiesta, può anche supportare l’introduzione di soluzioni AI chiuse proprie.
Sì, Sophie effettua una valutazione indipendente degli strumenti. Consiglia soluzioni adatte al budget, alla protezione dei dati e agli obiettivi aziendali.
L’AI generativa si riferisce ad algoritmi in grado di creare contenuti indipendenti come testi, immagini o musica imparando da grandi quantità di dati. Può essere utilizzato, ad esempio, per creare automaticamente bozze di design o generare testi. I vantaggi risiedono nella maggiore efficienza, nella scalabilità e nella possibilità di offrire soluzioni personalizzate. Possono anche supportare e accelerare i processi creativi. Gli svantaggi sono che richiedono una base di dati di alta qualità e possono sollevare problemi etici, soprattutto quando si tratta di sostituire il lavoro umano. Inoltre, la qualità dei contenuti generati può variare e richiede una revisione umana.
L’AI generativa si riferisce ad algoritmi in grado di creare contenuti indipendenti come testi, immagini o musica imparando da grandi quantità di dati. Può essere utilizzato, ad esempio, per creare automaticamente bozze di design o generare testi. I vantaggi risiedono nella maggiore efficienza, nella scalabilità e nella possibilità di offrire soluzioni personalizzate. Possono anche supportare e accelerare i processi creativi. Gli svantaggi sono che richiedono una base di dati di alta qualità e possono sollevare problemi etici, soprattutto quando si tratta di sostituire il lavoro umano. Inoltre, la qualità dei contenuti generati può variare e richiede una revisione umana.
ChatGPT è un modello linguistico su larga scala basato sull’architettura GPT 3.5 di OpenAI. È in grado di comprendere e produrre il linguaggio umano naturale e può essere utilizzato in diverse aree applicative, come i chatbot, la generazione di testi, la traduzione e il riassunto di testi, la risposta a domande e altro ancora. ChatGPT è addestrato dall’apprendimento automatico e utilizza un enorme corpus di dati per generare risposte creative e sensibili al contesto.
Chi è il proprietario di ciò che l’AI o la ChatGPT producono? Quali sono le considerazioni etiche e legali? Non esistono ancora leggi standardizzate e chiare in questo settore. È importante che l’uso dell’IA generativa e di strumenti come ChatGPT sia presentato in modo trasparente.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sull’etica, volentieri in una delle mie lezioni.
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Posso tenere una presentazione (d’impulso) sull’IA generativa e su strumenti come ChatGPT in loco o in formato digitale tramite Microsoft Teams, Zoom o qualcosa di simile. Il modo migliore è inviarmi un e-mail o un WhatsApp con le tue idee per la conferenza con le tue idee per la conferenza e ti invierò un’offerta non vincolante il prima possibile. La maggior parte delle presentazioni dura dai 30 ai 60 minuti. Sono felice di soddisfare le tue esigenze.
Potresti anche dare un’occhiata al Workshop ChatGPT argomento. 😉