*Questoarticolo è basato su un video di YouTube di Sophie Hundertmark, esperta nell’uso dell’intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot e alle applicazioni strategiche dell’intelligenza artificiale nelle aziende e nelle istituzioni pubbliche. Sophie è ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e sta svolgendo un dottorato in IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. Il testo del blog è stato creato utilizzando un modello GPT personalizzato che è stato addestrato in base al contenuto del video, allo stile linguistico e all’esperienza di Sophie. Ne risultano articoli fondati e aggiornati, basati sull’esperienza di Sophie Hundertmark.
Puoi trovare il link al video alla fine di questo articolo.
A settembre ci sono state diverse novità su ChatGPT – e allo stesso tempo ci sono funzioni che stanno diventando sempre più interessanti nella routine lavorativa quotidiana. Questo mese mi sono concentrato soprattutto sui plugin, sui progetti ChatGPT, sulle attività in programma e sulla pianificazione strutturata con l’IA.
In questa rassegna mensile vi riassumo i contenuti più importanti dei miei video di settembre. Non si tratta solo di sapere quali funzioni ci sono, ma soprattutto di capire come integrarle in modo sensato nella vostra vita quotidiana e nel vostro lavoro.
1. Plugin: l’evoluzione dei GPT personalizzati
Una delle novità più importanti di settembre riguarda i GPT personalizzati e i plugin. OpenAI ha in programma di interrompere il servizio dei GPT personalizzati e di offrire la migrazione dei GPT esistenti verso i plugin. I plugin possono combinare istruzioni riutilizzabili con app collegate e altre funzionalità. Il momento esatto del passaggio può variare a seconda del piano tariffario e dello spazio di lavoro.
Per voi questo significa che, se finora avete creato i vostri GPT, vale la pena dare un’occhiata più da vicino al tema dei plugin.
Nella directory dei plugin troverete già diversi plugin disponibili. Inoltre, potete creare i vostri plugin e usarli per realizzare flussi di lavoro personalizzati.
Un esempio tratto dal mio video di settembre è un plugin che crea post su LinkedIn usando il mio stile personale. Per farlo, ho fornito al creatore del plugin i post esistenti su LinkedIn come base e ho descritto quali funzioni dovrebbe avere il plugin. Da lì è stata creata una skill corrispondente con le istruzioni giuste.
La cosa interessante è che, per creare un semplice plugin, non è detto che dobbiate programmare da soli. Nella finestra di dialogo potete descrivere ciò di cui avete bisogno, testare il risultato e poi continuare a modificarlo.
I plugin diventano così un modo per standardizzare le procedure ricorrenti con ChatGPT. Invece di inserire ogni volta le stesse istruzioni dettagliate, potete salvare determinate procedure come flusso di lavoro riutilizzabile.
2. Progetti ChatGPT: più organizzazione per il lavoro a lungo termine
Un altro argomento trattato a settembre sono stati i progetti su ChatGPT.
I progetti sono particolarmente utili quando non avete solo una singola domanda da porre a ChatGPT, ma state lavorando su un argomento per un periodo di tempo più lungo. Le chat, i file e le istruzioni relative ai progetti possono essere raccolti in un unico posto.
Questo può essere utile, ad esempio, per:
- un progetto dedicato per ogni cliente,
- un progetto su un tema di ricerca specifico,
- progetti di contenuti a lungo termine,
- organizzare un viaggio,
- o altre questioni private e professionali in cui serve sempre lo stesso contesto.
Il punto fondamentale non è solo l’organizzazione delle chat. Potete anche aggiungere delle istruzioni personalizzate a un progetto.
Qui potete, ad esempio, definire l’obiettivo del progetto, quali contesti ChatGPT deve tenere in considerazione, per quale pubblico state lavorando, quale ruolo deve assumere l’IA e quali regole si applicano ai risultati.
In questo modo non dovrete ripetere le informazioni importanti ogni volta che iniziate una nuova chat.
Il mio consiglio: soprattutto per i progetti che usate spesso, dedica un po’ di tempo a scrivere delle buone istruzioni. Più il contesto e le tue aspettative sono descritti in modo chiaro, meglio ChatGPT potrà lavorare all’interno di questo progetto.
3. Attività in programma: ChatGPT continuerà a lavorare in un secondo momento
Un altro argomento utile riguarda le attività pianificate in ChatGPT.
In questo modo potete pianificare attività una tantum o ricorrenti e, ad esempio, far monitorare le modifiche da ChatGPT. La disponibilità delle funzioni può dipendere dall’account, dall’app che stai usando e dalla versione dell’app.
Un semplice esempio tratto dal mio video: vorrei sapere quando un determinato prodotto tornerà in offerta. Invece di cercarle regolarmente da solo, puoi trasformarlo in un’attività pianificata.
Affinché queste operazioni funzionino in modo affidabile, dovreste definire nel modo più preciso possibile:
- Che compito deve svolgere ChatGPT?
- Quando deve iniziare l’attività?
- Con che frequenza va eseguita?
- Quali altre informazioni servono?
- In che formato volete ricevere il risultato?
- In quali circostanze vorreste essere avvisati?
Proprio quest’ultimo punto è importante. Non è necessario che inviate un messaggio ogni volta che fate un controllo periodico. Quando si tiene d’occhio un prodotto, ad esempio, può essere utile impostare questa opzione: avvisami solo se il prodotto è davvero disponibile o in offerta.
In questo modo, ChatGPT si sta trasformando sempre più da uno strumento che reagisce solo a un input immediato a uno strumento per processi ricorrenti.
4. Pianificare la settimana che verrà con ChatGPT
Oltre alle funzioni nuove e ampliate, a settembre si è trattato anche di sfruttare al meglio le possibilità già esistenti.
Un buon esempio è la pianificazione settimanale con ChatGPT.
Invece di scrivere semplicemente “Organizza la mia settimana”, potete dare all’IA un prompt strutturato. Qui dovete innanzitutto definire il periodo che volete organizzare. Non deve per forza essere una settimana: potete pianificare anche un solo giorno, tre giorni o un mese intero.
Di seguito trovi le condizioni quadro più importanti.
I vostri obiettivi e le vostre priorità sono particolarmente importanti. ChatGPT dovrebbe sapere quali compiti sono particolarmente importanti e quali obiettivi vuoi raggiungere nel periodo in questione.
A questo punto potete aggiungere i vostri compiti. Puoi farlo con una lista classica. A seconda della funzione che usi, però, puoi fornire informazioni anche, ad esempio, tramite uno screenshot del tuo calendario o delle tue note.
Poi descrivete come ChatGPT dovrebbe procedere nella pianificazione. L’IA può, ad esempio, stabilire le priorità dei compiti, suddividere quelli più grandi in passaggi più piccoli e creare un programma concreto sulla base di questi.
Dovreste definire anche il formato di output che volete. Una possibilità, per esempio, è una tabella con data, fascia oraria e attività.
Lascia che l’IA pianifichi, ma non rinunciare al tuo modo di pensare
Tra tutte queste possibilità, c’è un aspetto particolarmente importante: solo perché l’IA elabora un piano, non significa automaticamente che quel piano sia adatto a voi.
Per questo controlla sempre:
La gerarchia di priorità proposta è davvero in linea con i miei obiettivi? Le tempistiche sono realistiche? Voglio davvero organizzare la mia giornata in questo modo? ChatGPT ha trascurato qualche aspetto fondamentale?
L’intelligenza artificiale può aiutarvi a strutturare le informazioni, a mettere in evidenza le opzioni disponibili e a elaborare le prime proposte. La decisione su come organizzare effettivamente la vostra vita quotidiana o il vostro lavoro spetta comunque a voi.
Protezione dei dati nei progetti, nelle attività e nella pianificazione personale
Inoltre, più integrate ChatGPT nelle vostre attività quotidiane, più diventa importante il tema della protezione dei dati.
Quando pianifichi la settimana, capita spesso che appuntamenti personali, nomi, indirizzi o altre informazioni sensibili finiscano nel prompt. Nei progetti puoi anche archiviare file e informazioni di contesto a lungo termine. Con i plugin, invece, è possibile integrare app e fonti di dati esterne.
Per questo, riflettete bene su quali informazioni inserite in quale sistema di IA e quali requisiti di protezione dei dati si applicano al vostro caso specifico.
Soprattutto in ambito aziendale, la protezione dei dati non dovrebbe essere presa in considerazione solo quando un flusso di lavoro basato sull’intelligenza artificiale è già completamente consolidato, ma dovrebbe far parte della progettazione fin dall’inizio.
Cosa hanno in comune gli argomenti di settembre
Plugin, progetti, attività pianificate e prompt strutturati sembrano, a prima vista, quattro argomenti diversi. In realtà, però, mostrano lo stesso andamento:
Ci stiamo allontanando sempre di più dai singoli prompt per orientarci verso flussi di lavoro strutturati basati sull’IA.
Un progetto mantiene unito il contesto nel lungo periodo. Un plugin rappresenta funzionalità e flussi di lavoro riutilizzabili. Le attività pianificate vengono eseguite in momenti prestabiliti o in determinate condizioni. A loro volta, i prompt efficaci forniscono all’IA la struttura necessaria per svolgere compiti specifici.
Proprio per questo vale la pena non limitarsi a provare sempre nuovi strumenti di IA. La domanda più importante è: come potete integrare l’IA in modo efficace nei vostri processi attuali?
Il mio consiglio per ottobre è quindi molto semplice: non scegliere dieci nuove funzioni tutte insieme. Scegliete una procedura ricorrente della vostra routine quotidiana e pensate se potete supportarla in modo efficace con un progetto, un plugin, un’attività pianificata o semplicemente un prompt più efficace.
E, cosa importantissima: nonostante tutta questa automazione, continua a pensare con la tua testa.
Panoramica dei temi principali di settembre
A settembre l’attenzione si è quindi concentrata su quattro argomenti pratici: i plugin come nuova possibilità per flussi di lavoro IA riutilizzabili, i progetti per un contesto a lungo termine, le attività pianificate per i processi ricorrenti e i prompt strutturati per una migliore pianificazione personale.
Insieme ci mostrano in che direzione si sta evolvendo il lavoro con l’IA: ChatGPT sta diventando sempre meno uno strumento che usiamo solo per domande specifiche e sempre più un ambiente in cui possiamo organizzare i flussi di lavoro ricorrenti.
Sono curiosa di sapere quali di queste possibilità integrerete nella vostra routine quotidiana a ottobre.
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