Il tuo consulto con l’IA: fai tutte le domande che vuoi e ricevi una risposta chiara entro uno o due giorni lavorativi.
L’intelligenza artificiale cambia più velocemente di quanto tu riesca a mettere in piedi dei progetti. La maggior parte delle domande che ci poniamo nella vita di tutti i giorni sono banali: vale la pena usare questo strumento? Cosa comporta questo aggiornamento? Ma possiamo proprio farlo così? Proprio per queste domande, un servizio di consulenza è troppo macchinoso e un motore di ricerca troppo impreciso.
La consulenza sull’IA colma questa lacuna. Lo chiedi ogni volta che salta fuori qualcosa. Ti rispondo in modo affidabile, chiaro e con un consiglio su cui puoi basarti per andare avanti.
Probabilmente almeno una di queste situazioni ti suona familiare:
Nessuna di queste domande, presa singolarmente, giustifica un progetto di consulenza. Insieme ti costano ogni settimana tempo, nervi e a volte anche soldi, perché senza una risposta o non succede proprio nulla oppure succede la cosa sbagliata.
Il servizio di consulenza sull’IA è un abbonamento mensile. Paghi un importo fisso e in cambio puoi fare tutte le domande che vuoi. Nessun limite, nessuna fatturazione a ore, nessuna discussione sul fatto che una domanda sia già da considerarsi una consulenza.
Il ragionamento alla base è semplice: la maggior parte delle decisioni prese dall’IA non fallisce per mancanza di tecnologia, ma perché non c’è nessuno a cui poter chiedere rapidamente un consiglio. Le grandi domande diventano un progetto. Le piccole cose passano inosservate – ed è proprio lì che si accumulano.
Per te, sono proprio io quella persona. Tu scrivi, io rispondo. E una volta al mese parliamo di quelle cose che è difficile chiarire per iscritto.
PASSO 1: Tu chiedi
Via e-mail o WhatsApp, in modo dettagliato o sintetico, come preferisci. Uno screenshot, un link, tre parole chiave: basta questo. Non devi organizzare la tua domanda in anticipo.
FASE 2: Rispondo
Entro due giorni lavorativi; con il pacchetto Plus, entro uno. Per iscritto, se riesci a scriverlo bene. Un breve video, quando devo farti vedere qualcosa. Sempre con un consiglio concreto, non solo con una valutazione.
FASE 3: Ci sentiamo una volta al mese
Sessanta o novanta minuti, a seconda del pacchetto. Per tutto ciò che è difficile chiarire per iscritto: definizione delle priorità, strategia, domande scomode, un argomento che al momento è diventato un po’ confuso. Scegli tu quando ti fa comodo.
FASE 4: Quando qualcosa diventa più grande
Se una richiesta richiede più di una trentina di minuti di lavoro, ti mando un preventivo prima di iniziare. Poi decidi con calma se lo facciamo separatamente. Non ci sono mai costi aggiuntivi senza che te li chiedano prima.
L’orario di ricevimento è volutamente ampio. Tutto ciò che riguarda l’intelligenza artificiale nella tua quotidianità lavorativa rientra in questo ambito. Ecco alcuni esempi concreti tratti dalla pratica:
BLOCCO TEMATICO 1
Strumenti di IA: selezione e valutazione
BLOCCO TEMATICO 2
Aggiornamenti e novità
BLOCCO TEMATICO 3
Casi d’uso e fattibilità
BLOCCO TEMATICO 4
Visibilità nell’IA: come appari su ChatGPT e simili
BLOCCO TEMATICO 5
Governance, protezione dei dati e responsabilità
BLOCCO TEMATICO 6
Metodo di lavoro, suggerimenti e squadra
E se la tua domanda non rientra in nessuna di queste categorie: ponila lo stesso. Non è mai capitato che una domanda fosse troppo banale o troppo assurda.
Nessuna di queste domande, presa singolarmente, giustifica un progetto di consulenza. Insieme ti costano ogni settimana tempo, nervi e a volte anche soldi, perché senza una risposta o non succede proprio nulla oppure succede la cosa sbagliata.
La consulenza con l’IA è l’ideale se:
La consulenza con l’IA non fa per te se:
Se non sei sicuro se rientri nella prima o nella seconda lista: chiedimelo. Te lo dirò sinceramente, se c’è qualcos’altro che va meglio.
Tutti i pacchetti includono richieste illimitate e una chiamata al mese. La differenza sta nel numero di persone che possono fare domande e nel tempo totale a disposizione per la conversazione.
Per te, se sei l'unico responsabile di questo argomento. Domande illimitate, risposta entro due giorni lavorativi, sessanta minuti di chiamate al mese.
Come il pacchetto Single, ma più veloce e con più tempo di conversazione: risposta entro un giorno lavorativo, novanta minuti di chiamata, suddivisibili in due sessioni da quarantacinque minuti ciascuna. A questo si aggiunge un briefing mensile sugli aggiornamenti degli strumenti: cosa c'è di nuovo, cosa ti riguarda, cosa puoi tranquillamente ignorare.
Per i team piccoli. Fino a cinque persone, indicate per nome, fanno richiesta direttamente, senza passare per un punto di raccolta interno. Tutte le domande e le risposte vengono archiviate in un unico archivio comune, a cui il vostro team può accedere. Risposta entro due giorni lavorativi, sessanta minuti di chiamate al mese.
Il pacchetto completo: fino a cinque persone che fanno domande, un archivio condiviso, risposta entro un giorno lavorativo, una chiamata di novanta minuti e il briefing mensile sugli aggiornamenti degli strumenti per tutti. Per i team in cui le questioni relative all'IA non sono un'eccezione, ma la norma.
Non sai quale pacchetto fa al caso tuo? Inizia da quello più piccolo. Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento per il mese successivo.
Per chiarire fin dall’inizio cosa riceverai e cosa no: il servizio include risposta, valutazione e consiglio. Non sono inclusi i lavori di realizzazione.
Se una richiesta richiede più di una trentina di minuti di lavoro, ti mando un preventivo prima di iniziare. A quel punto deciderai tu se farlo a parte. Non ti verranno mai addebitati costi aggiuntivi senza che te lo chieda prima – e ti dirò anche se penso che non ne valga la pena.
Mi chiamo Sophie Hundertmark. Faccio ricerca e insegno all’Istituto per i servizi finanziari di Zug, presso l’Università di Lucerna, e oltre a questo offro consulenza alle aziende in materia di intelligenza artificiale. Ho completato la mia tesi di dottorato nel 2026 all’Università di Friburgo.
Da oltre dieci anni mi occupo di IA conversazionale, IA generativa e di come le aziende possano utilizzare questa tecnologia in modo responsabile. Ho lavorato con banche, assicurazioni, ospedali, enti pubblici e tante piccole imprese – e ho imparato che le soluzioni migliori raramente sono quelle tecnicamente più complesse.
Conduco il podcast “Sophie’s Next AI Talk” e ho scritto insieme a Meike Tarabori il libro “Ehi IA, cosa stai facendo?”, una guida pratica per genitori e bambini. Quando non lavoro, vado in giro in bici in Ticino.
Sì. Nessun contingente, nessuna fatturazione a ore. In base alla nostra esperienza, riceviamo da tre a otto domande al mese. Chi ha di più, può chiedere di più: è proprio questo il senso della cosa. L’unico limite che mi pongo riguarda l’entità di ogni singola richiesta, non il loro numero.
Allora ti mando un breve preventivo prima di iniziare. Sta a te decidere se lo facciamo come incarico a sé stante o meno. Non mi metto mai a fare conti senza che me lo chiedano.
Via e-mail o WhatsApp. Quanto vuoi, in modo dettagliato o sintetico. Basta uno screenshot con due frasi di contesto. Non devi formulare la tua domanda in modo preciso prima di tutto: questo è compito mio.
Per iscritto via e-mail, oppure con un breve video dello schermo, se devo farti vedere qualcosa. Quando si tratta di domande sugli strumenti, un video di solito è più facile da capire rispetto a tre paragrafi di testo.
Con il pacchetto Base entro due giorni lavorativi, con il pacchetto Plus entro uno. In pratica spesso ci vuole meno tempo, ma questa è la garanzia su cui puoi contare.
Se devo stare via per un po’, te lo faccio sapere in anticipo. Se l’assenza dura più di due settimane, la durata del tuo abbonamento si sposta di conseguenza. Non paghi per il tempo in cui non sono raggiungibile.
Può essere riportata una sola volta al mese successivo. Dopo di che scade. Con il pacchetto Plus puoi anche suddividere la chiamata, ad esempio in due appuntamenti da quarantacinque minuti ciascuno.
Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento per il mese successivo, anche passando da Single a Team. Il downgrade avviene alla scadenza della durata minima. Se non sei sicuro, inizia con piccoli passi.
Fino a cinque persone indicate per nome. Scrivimi direttamente, senza passare per l’ufficio centrale. Puoi modificare i nomi in qualsiasi momento, se la vostra squadra cambia.
Tutte le domande e le risposte del tuo team vengono documentate man mano e messe a vostra disposizione. Dopo qualche mese avrete così una base di conoscenze interna a cui anche i nuovi collaboratori potranno fare riferimento, invece di riproporre sempre la stessa domanda.
No, è un’offerta a sé stante che costa CHF 1’500 a trimestre. Rispondere alle domande sulla visibilità dell’IA e contestualizzarle fa ovviamente parte della visita.
No. Ti do un parere tecnico, anche in materia di protezione dei dati e governance, ma non un parere giuridicamente vincolante. Se serve una verifica legale, te lo dirò chiaramente.
No. Non vendo software e non mi interessa che tu adotti un prodotto specifico. Se ho una partecipazione in un fornitore o collaboro con lui, lo dico chiaramente prima di consigliarlo.
Tutti i contenuti sono riservati. Se ne avete uno, firmo volentieri un accordo di riservatezza. Non uso le informazioni relative ai miei clienti nelle conferenze o nelle pubblicazioni, a meno che tu non me lo permetta espressamente.
Perché la promessa di «chiedere senza limiti» vale solo finché riesco a mantenerla. Sei incarichi: è questo il numero per cui posso garantire con certezza i tempi di risposta. Se tutti i posti sono occupati, ti metto in lista d’attesa.
Durata minima di sei mesi, dopodiché è possibile disdirlo ogni mese con preavviso fino alla fine del mese. Niente abbonamento annuale automatico, niente trappole di rinnovo, niente preavviso di tre mesi.
Allora resta la chiamata, e ti faccio sapere quello che c’è di nuovo. Se la situazione dovesse continuare così per diversi mesi, te lo dirò onestamente e parleremo di una pausa o di un licenziamento. Non voglio vendere un abbonamento di cui nessuno ha bisogno.
Scrivimi la tua domanda specifica. Rispondo alla prima domanda prima di firmare qualsiasi cosa. A quel punto capirai se il mio modo di rispondere ti è d’aiuto.
Non devi decidere subito quale pacchetto scegliere. Scrivimi cosa ti sta succedendo in questo momento: una domanda specifica, un progetto, un dubbio. Ti dirò se il consulto è il contesto giusto per questo e, se no, cosa potrebbe andare meglio.
Di solito bastano dieci minuti al telefono per chiarire la questione. E se vuoi iniziare subito, puoi farlo tranquillamente: puoi iniziare in qualsiasi momento, anche a metà mese.
