Prima di spiegarti come puoi utilizzare la ChatGPT e l’IA generativa nel Patient Journey, ecco alcune informazioni di base sulle nuove tecnologie.

Che cos’è ChatGPT?

ChatGPT è un modello avanzato di apprendimento automatico progettato per generare testi simili a quelli umani in base alle richieste che gli vengono fatte. Funziona in modo simile a una rete neurale del cervello umano, ma in un ambiente digitale, cioè sotto forma di software. Ecco alcune caratteristiche importanti:

1. Dati e formazione: ChatGPT è stato addestrato con un’enorme quantità di dati testuali. Proprio come uno studente di medicina che impara studiando libri e casi clinici, ChatGPT ha imparato da questi dati testuali per generare testi simili a quelli umani.
2. Reti neurali: il modello alla base di ChatGPT si basa sui cosiddetti “trasformatori”. Si tratta di particolari tipi di reti neurali che sono in grado di riconoscere modelli complessi e correlazioni nei dati. Si può pensare alle sinapsi e ai neuroni del cervello umano che elaborano e memorizzano le informazioni.
3. Interazione: quando fai una domanda o dai un suggerimento a ChatGPT, quest’ultimo cerca nelle sue “memorie” (cioè ciò che ha imparato durante l’addestramento) e cerca di generare la risposta più pertinente e coerente. È come fare una domanda a un collega che risponde in base alle sue conoscenze ed esperienze.
4. Adattabilità: sebbene ChatGPT sia già stato addestrato con un’enorme quantità di dati, può comunque essere personalizzato e addestrato per compiti specifici. È paragonabile a un medico che si specializza in un campo particolare dopo aver ricevuto una formazione medica generale.
5. Etica e limiti: Sebbene ChatGPT sia in grado di rispondere a una serie di domande, non ha emozioni, consapevolezza o giudizio etico. È importante essere consapevoli dei propri limiti, soprattutto in settori delicati come quello della medicina.

Puoi leggere di più su ChatGPT nel mio articolo di spiegazione su ChatGPT.

Che cos’è l’IA generativa?

L’intelligenza artificiale generativa (AI) si riferisce a modelli di AI in grado di creare nuovi contenuti simili a quelli con cui sono stati addestrati. Questi modelli possono generare testi, immagini, musica e altre forme di dati. Ecco alcune informazioni di base per comprendere meglio l’IA generativa:

1. Fondamenti: i modelli di intelligenza artificiale generativa, come quelli che potrebbero essere utilizzati in medicina per le analisi di imaging o per prevedere la progressione delle malattie, funzionano apprendendo modelli nei dati. Invece di limitarsi a classificare o analizzare i dati, cercano di “generare” dati simili per conto proprio.
2. Reti neurali: molti modelli generativi, tra cui ChatGPT, si basano su reti neurali profonde. Queste reti si ispirano grossomodo alla struttura del cervello umano e sono in grado di riconoscere modelli complessi in grandi quantità di dati.
3. Collegamento con ChatGPT: ChatGPT è un esempio di IA generativa. È stato addestrato a generare testo in base ai suggerimenti che gli vengono dati. Non “pensa” o “capisce” nel senso umano del termine, ma utilizza i modelli statistici dei dati di addestramento per formulare le risposte.
4. Formazione e dati: I modelli generativi vengono addestrati con grandi quantità di dati. Nel caso di ChatGPT, si trattava di dati testuali estesi. Il modello ha imparato a generare risposte simili a quelle umane riconoscendo schemi e relazioni in questi testi, proprio come uno studente di medicina può riconoscere schemi nei sintomi o nei risultati degli esami.
5. Applicazioni in medicina: l’IA generativa può essere utile anche in medicina, ad esempio per migliorare le immagini mediche, creare dati sintetici sui pazienti per la ricerca o riconoscere modelli biologici complessi.
6. Etica e limiti: Come per ogni tecnologia, è importante considerare le considerazioni etiche e i limiti dell’IA generativa, soprattutto in campo medico. È fondamentale verificare costantemente l’accuratezza e l’affidabilità di questi sistemi e incorporare il giudizio e l’esperienza umana nel processo decisionale.

Nell’articolo ChatGPT e AI nel settore sanitario troverai altre possibili applicazioni dell’AI generativa nel mondo della sanità. E nell’articolo ChatGPT e AI nello studio medico ci sono ancora più casi d’uso, soprattutto per gli studi medici.

ChatGPT e AI generativa nel percorso del paziente

La ChatGPT e l’AI generativa possono rendere molto più efficiente il lavoro quotidiano in uno studio medico o in un ospedale. Il grafico seguente mostra i primi approcci su come puoi trarre vantaggio dalle nuove tecnologie, ChatGPT e IA generativa.

Il grafico mostra le diverse fasi del percorso del paziente e fornisce esempi di utilizzo della ChatGPT e dell’IA generativa nelle rispettive fasi.

Cosa impariamo dal grafico?

Il grafico illustra quanto siano versatili e ampie le possibilità della ChatGPT e dell’IA generativa nel settore sanitario.

È importante trovare e sviluppare i tuoi casi d’uso specifici. Sebbene il grafico qui sopra mostri una serie di casi d’uso e di possibili applicazioni, è importante che tu identifichi i singoli casi d’uso iniziali e poi li sviluppi ulteriormente, aggiungendo altri casi d’uso in ulteriori iterazioni.

Cosa bisogna considerare?

ChatGPT è sviluppato dall’azienda americana OpenAI. Tutti i dati che inserisci nella finestra di input saranno elaborati da OpenAI.
Pertanto, non devi inserire dati personali, sensibili o delicati nella finestra di inserimento. ChatGPT deve essere utilizzato solo con dati anonimizzati. Puoi anonimizzare i dati da solo o utilizzare soluzioni come PrivateGPT (prodotto di AlpineAI.ch).

Per scaricare

In collaborazione con altri medici e ospedali, ho creato questa guida per l’utilizzo della ChatGPT e dell’IA generativa nel percorso del paziente.

La guida contiene le migliori pratiche, i modelli e le istruzioni per i workshop.

Il tuo investimento una tantum: 50 CHF

Altri modelli utili

Forse hai sentito dire che esistono delle alternative a ChatGPT. Nel mio articolo sulle alternative a ChatGPT ti mostro altre alternative e puoi anche acquistare il confronto qui.

E se hai bisogno di altri suggerimenti utili per la tua pratica, l’elenco di suggerimenti “Prompts for Health” ti interesserà sicuramente.

Tra l’altro, offro anche coaching e corsi di avviamento su ChatGPT.

E naturalmente puoi sempre contattarmi direttamente per qualsiasi domanda. Basta inviarmi un messaggio via WhatsApp o via e-mail.

Oppure vieni direttamente nel mio gruppo WhatsApp – dove pubblico regolarmente casi d’uso, notizie, best practice, eventi e molto altro ancora sui chatbot, ChatGPT e co.