*Questoarticolo è basato su un video di YouTube di Sophie Hundertmark, esperta nell’uso dell’intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot e alle applicazioni strategiche dell’intelligenza artificiale nelle aziende e nelle istituzioni pubbliche. Sophie è ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e sta svolgendo un dottorato in IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. Il testo del blog è stato creato utilizzando un modello GPT personalizzato che è stato addestrato in base al contenuto del video, allo stile linguistico e all’esperienza di Sophie. Ne risultano articoli fondati e aggiornati, basati sull’esperienza di Sophie Hundertmark.
Puoi trovare il link al video alla fine di questo articolo.
L’intelligenza artificiale non sta cambiando solo il nostro modo di lavorare, ma anche il modo in cui le persone cercano le informazioni. Sempre più utenti pongono le loro domande direttamente a sistemi come OpenAI ChatGPT, Google Gemini o Claude - e si affidano alle risposte fornite dall’IA.
Ma è proprio qui che sorge una questione cruciale:
Il tuo marchio viene riconosciuto dai sistemi di intelligenza artificiale?
In questo post ti mostrerò cinque semplici suggerimenti che potrai utilizzare per effettuare il tuo primo controllo di visibilità dell’IA. Puoi scoprire rapidamente quanto la tua azienda, il tuo marchio o le tue competenze siano già visibili nei sistemi di intelligenza artificiale.
Perché la visibilità dell’IA sta diventando sempre più importante
In passato, il percorso del cliente iniziava spesso con Google. Oggi molti utenti iniziano le loro ricerche direttamente nei sistemi di intelligenza artificiale. Chiedono consigli, esperti, strumenti o soluzioni e si aspettano risposte immediate.
Se il tuo marchio non compare, potresti anche non essere notato in questo nuovo comportamento di ricerca digitale.
Un controllo di visibilità dell’AI ti aiuterà in questo senso:
- capire la tua attuale visibilità
- Controlla le menzioni nei sistemi di intelligenza artificiale
- Migliore categorizzazione dei concorrenti
- Riconoscere i punti di forza e di debolezza del tuo posizionamento
- Identificare nuovi potenziali di ottimizzazione
Importante prima del test: esegui il test nel modo più anonimo possibile.
Quando inizi il tuo controllo di visibilità, dovresti effettuare il test in forma anonima, se possibile.
Questo significa che:
- Usa la modalità in incognito
- non è stato effettuato l’accesso al tuo account
- Prova diversi sistemi di intelligenza artificiale
Perché è importante?
Molti sistemi di intelligenza artificiale personalizzano le loro risposte. Questo può falsare i risultati. Allo stesso tempo, devi ricordare che i tuoi clienti sono spesso connessi e non fanno ricerche anonime. Non esiste quindi un’obiettività assoluta, ma un test anonimo ti darà una buona prima impressione.
Le 5 indicazioni più importanti per il controllo della visibilità dell’IA
Con i seguenti cinque suggerimenti puoi verificare rapidamente quanto il tuo marchio sia già visibile in ChatGPT, Gemini o altri sistemi di intelligenza artificiale.
Prompt 1 - Citazione diretta
Utilizza questo prompt per verificare se il tuo marchio è conosciuto e come i sistemi di intelligenza artificiale ti descrivono.
Conosci (il marchio)? Cosa mi puoi dire di (Brand)?
È così che si riconosce:
- se KI ti conosce
- quali informazioni sono disponibili
- come viene descritto il tuo marchio
- se i contenuti sono aggiornati e corretti
Visibilità della categoria di test
Il passo successivo consiste nell’analizzare se il tuo marchio è visibile in una specifica area tematica o regione.
Prompt 2 - Ricerca per categoria
Quali fornitori/esperti ci sono per (argomento) in (regione)?
Questo prompt è particolarmente indicato per:
- Fornitore di nicchia
- aziende regionali
- Consulenti e agenzie
- Marchi personali
Puoi riconoscere rapidamente se il tuo marchio è categorizzato a livello tematico o se al momento è ancora invisibile.
Come l’AI collega problemi e soluzioni
Molti utenti non cercano direttamente un marchio o un’azienda. Invece, prima descrivono il loro problema.
Proprio per questo motivo la prossima richiesta è particolarmente interessante.
Prompt 3 - Soluzione del problema
Ho un problema X. Quali opzioni/strumenti/esperti mi consigliate?
Questo test ti mostrerà:
- quali soluzioni i sistemi di intelligenza artificiale privilegiano
- quali fornitori sono raccomandati
- quali concorrenti alternativi stanno emergendo
- come si presenta la tua visibilità lungo il percorso del cliente
In questo caso, in particolare, ti trovi spesso a competere non solo con concorrenti diretti, ma anche con soluzioni completamente diverse.
Confronta direttamente i concorrenti
Non appena i sistemi di intelligenza artificiale indicano diversi fornitori, puoi approfondire l’analisi e fare confronti diretti.
Prompt 4 - Richiesta di confronto
Confronto (incendio A) con (fuoco B) in relazione al (criterio).
Possibili criteri:
- Prezzo
- qualità
- Competenze
- Innovazione
- Facilità d’uso
- Focus sul settore
È così che si riconosce:
- come viene percepito il tuo marchio
- quali punti di forza ti vengono attribuiti
- dove si vedono i punti deboli
- con quali marchi vieni confrontato
Il controllo delle competenze
Infine, segue il test più importante: la percezione di essere un esperto.
Prompt 5 - Verifica della competenza
Chi è un esperto di (argomento specifico) in Svizzera?
Se il tuo marchio compare qui, è un segnale forte per:
- autorità digitale
- Rilevanza tematica
- Stato di esperto
- Leadership di pensiero
Cosa puoi imparare dai risultati
Le cinque richieste ti forniscono una panoramica iniziale della tua attuale visibilità dell’IA. Tuttavia, l’analisi vera e propria inizia dopo.
Domande come:
- Perché sono stato segnalato?
- Perché il mio marchio è scomparso?
- Quali contenuti sembrano essere rilevanti?
- Quali fonti utilizza l’IA?
- Quali concorrenti dominano determinati argomenti?
È proprio da questo che emergeranno in seguito misure concrete di ottimizzazione della tua visibilità nei sistemi di intelligenza artificiale.
La visibilità dell’intelligenza artificiale diventa parte integrante della moderna strategia di marca
La visibilità nei sistemi di intelligenza artificiale diventerà sempre più importante in futuro. Le aziende non devono quindi limitarsi alla SEO classica, ma devono anche capire come i sistemi di intelligenza artificiale valutano, elaborano e consigliano le informazioni.
Coloro che iniziano ad analizzare e ottimizzare attivamente la visibilità dell’IA in una fase iniziale otterranno un chiaro vantaggio competitivo.
I cinque suggerimenti di questo articolo sono una semplice introduzione, ma forniscono già spunti sorprendentemente preziosi.
Conclusione
La visibilità dell’intelligenza artificiale non è più un argomento del futuro. Gli utenti cercano già esperti, soluzioni e consigli tramite ChatGPT, Gemini o Claude.
Puoi scoprirlo con dei semplici test:
- se il tuo marchio è visibile
- come i sistemi di intelligenza artificiale ti descrivono
- a cui sei paragonato
- dove si trovano i potenziali
Il passo più importante è iniziare a farlo.
Prova i cinque suggerimenti e analizza i tuoi risultati. I primi modelli interessanti emergono spesso dopo pochi minuti.
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