Un contributo di Sophie Hundertmark

Sophie Hundertmark è un “esperta nell” uso pratico dell “intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot, alle strategie di AI e all” integrazione responsabile delle tecnologie. È ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e attualmente sta scrivendo la sua tesi di laurea nel campo dell’IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. Come consulente, supporta aziende, amministrazioni e istituti scolastici nell’introduzione di soluzioni di intelligenza artificiale efficaci. Maggiori informazioni su Sophie Hundertmark su LinkedIn.

È stato utilizzato un CustomGPT per la creazione linguistica e stilistica, oltre che per la traduzione. Si basa sul modello linguistico GPT-5 di OpenAI ed è stato sviluppato dalla stessa Sophie Hundertmark.

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Perché la visibilità dell’intelligenza artificiale è fondamentale oggi

Nelle mie consulenze e presentazioni, vedo sempre che molte aziende sottovalutano ancora l’importanza della visibilità dell’IA. Mentre la classica strategia SEO si è affermata da tempo su Google, la questione della visibilità in ChatGPT, SwissGPT, Gemini o Perplexity sta venendo alla luce solo lentamente. Ma è proprio qui che si deciderà se i marchi si troveranno ancora in futuro o meno.

L’uso di strumenti supportati dall’intelligenza artificiale sta aumentando rapidamente. Gli utenti non si limitano più a porre le loro domande nei motori di ricerca, ma si rivolgono direttamente a chatbot o assistenti AI come ChatGPT. Se un’azienda non compare in queste risposte, perde portata, visibilità e potenziali clienti. La visibilità dell’AI è quindi un vantaggio competitivo che può determinare il successo del marketing e delle vendite.

Premessa: come sta cambiando il comportamento di ricerca grazie all’IA

Per capire perché la visibilità dell’IA sta diventando così importante, vale la pena dare un’occhiata ai dati di utilizzo attuali e ai cambiamenti comportamentali nei paesi di lingua tedesca:

• L’articolo "Google vs. ChatGPT vs. Perplexity: come sta cambiando il comportamento di ricerca degli utenti di lingua tedesca?" mostra i principali cambiamenti nel comportamento di ricerca degli utenti di lingua tedesca.
• Risultato: il 77% degli intervistati utilizza i motori di ricerca tradizionali (in particolare Google) più volte alla settimana – Google rimane il primo approdo per molte richieste di informazioni.
• Allo stesso tempo, il 33% utilizza regolarmente chatbot AI come ChatGPT, con un aumento di circa 15 punti percentuali rispetto all’anno precedente.
• Anche se Google continua a dominare in molti casi, ChatGPT, Perplexity e altri stanno recuperando terreno: gli utenti apprezzano il mix di risposte AI e contesto.

Differenziazione in base ai casi d’uso

Ciò che è interessante è capire dove gli utenti utilizzano quali piattaforme:

• Per quanto riguarda le ricerche di informazioni semplici, Google è ancora in testa con circa il 50,5% delle ricerche.
• La competizione si sposta per le domande più complesse: Google raggiunge ancora il 40,3%, mentre ChatGPT è molto vicino con il 38,6%.
• Perplexity e sistemi di ricerca AI simili si attestano al 28,1%, un valore ancora più basso, ma con un forte tasso di crescita.

Questa immagine lo dimostra: In molti contesti, le piattaforme di intelligenza artificiale sono già in concorrenza con i motori di ricerca tradizionali – e in futuro domineranno ancora di più per alcuni tipi di domande.

Perché la "vecchia visibilità" non è più sufficiente

Fino a qualche anno fa, la visibilità era quasi sinonimo di posizionamento ai primi posti su Google. Ma questa visibilità non è più sufficiente:

1. I sistemi di intelligenza artificiale rispondono direttamente, non tramite link
   Gli utenti ricevono sempre più spesso un formato di risposta diretta dell’intelligenza artificiale (stile chat) invece di cliccare su un elenco di pagine web. Le aziende che mancano da queste risposte sono invisibilmente perse.
2. La fiducia sta diventando la nuova moneta
   I modelli di intelligenza artificiale selezionano le risposte in base a fattori come la rilevanza, la qualità della fonte, la coerenza e la reputazione. Vengono selezionati solo i contenuti considerati affidabili – in altre parole: la semplice ottimizzazione delle parole chiave non è più sufficiente.
3. Contesto invece di parole d’ordine
   Le IA interpretano le intenzioni. Non solo valutano se compare una parola chiave, ma anche se un testo si adatta al problema ("Vuoi appendere un quadro" invece di "comprare un trapano"). Questo tipo di interpretazione richiede un approccio diverso al contenuto.
4. Il ruolo della struttura e dei metadati diventa centrale
   Affinché i sistemi di intelligenza artificiale possano categorizzare correttamente i contenuti, hanno bisogno di informazioni aggiuntive – dati strutturati (Schema.org, JSON-LD) o relazioni interne.

Inizia analizzando lo stato attuale della visibilità dell’IA

Prima di parlare di misure specifiche, è necessaria un’analisi chiara della situazione attuale. Nei miei progetti vedo spesso aziende che investono in misure senza una strategia e finiscono per perdere molto denaro e tempo senza ottenere risultati reali.

Con il mio Rapporto sulla visibilità dell’intelligenza artificiale ti offro proprio questa analisi: Verifichiamo quanto la tua azienda sia già visibile nei più importanti sistemi di AI, dove appari già e dove ci sono ancora delle lacune. Solo quando questa base è chiara è possibile ricavare misure significative.

E solo se sai a che punto sei attualmente potrai misurare il successo delle misure che hai scelto e basarti su di esse in seguito.

Naturalmente, le aziende possono anche effettuare da sole l’analisi EFFETTIVA: l’importante è che venga fatta.

Il nuovo piano d’azione per la visibilità dell’IA

Per preparare le aziende non solo all’analisi, ma anche all’implementazione, ho sviluppato questo piano d’azione per la visibilità dell’IA.

Questo modello è ora disponibile al prezzo di CHF 100.- e ti guida passo dopo passo nelle aree più importanti da considerare.

Di quali argomenti si occupa il piano d’azione?

Il modello copre tutti i campi importanti che sono cruciali per la visibilità della tua AI:

• Ottimizzazione dei contenuti: quali contenuti devi preparare e come affinché i sistemi di intelligenza artificiale possano trovarti e classificarti correttamente?
• Nozioni tecniche di base: quali strutture di dati, formati e fonti giocano un ruolo importante?
• Reputazione e referenze: Come si costruisce un’autorità riconosciuta dai sistemi di intelligenza artificiale?

Il modello è disponibile per il download in formato Excel, in modo che tu possa utilizzare il catalogo strutturato delle misure direttamente al tuo interno.

A chi è adatto il piano d’azione?

Il modello è rivolto principalmente a:

• I team di marketing che vogliono essere a prova di futuro per la loro visibilità.
• Dipartimenti di comunicazione che vogliono essere presenti non solo in Google, ma anche nei sistemi di intelligenza artificiale.
• Manager aziendali che vogliono pianificare in modo strategico e utilizzare i budget in modo mirato.
• Agenzie e consulenti che vogliono costruire una visibilità dell’IA con i loro clienti.

Il piano è particolarmente utile per le aziende che si occupano già di SEO ma che vogliono fare il passo successivo verso l’ottimizzazione dell’intelligenza artificiale.

Ma anche le aziende che non hanno ancora fatto nulla sono invitate a cambiare ora e a pianificare le prime misure per la visibilità dell’IA.

I vantaggi del modello in sintesi

• Approccio strutturato: Non più singole misure selvagge, ma un piano chiaro.
• Risparmio di tempo: non devi partire da zero, ma avere subito una struttura di base.
• Pratico: basato sulla mia esperienza di consulenza e ricerca.
• Efficiente dal punto di vista dei costi: con soli 100 franchi svizzeri risparmi molte costose deviazioni.

Conclusione: dare attivamente forma alla visibilità dell’IA ora

I prossimi anni saranno decisivi: Le aziende che investono ora nella visibilità dell’IA si assicureranno un enorme vantaggio. I tentativi e gli errori alla cieca servono a poco: un’analisi fondata della situazione attuale e un piano d’azione chiaro sono la chiave.

È proprio per questo che ho sviluppato il mio Rapporto sulla visibilità dell’IA e il nuovo modello per le misure dell’IA. Ti permettono di orientarti, di risparmiare tempo e di utilizzare le risorse in modo efficiente.

Vuoi un consiglio?

Il modello da solo non è sufficiente per te o hai altre domande. Allora contattami e potremo organizzare una telefonata, un incontro o un workshop.

Domande frequenti (FAQ)

Perché il modello costa 100 franchi?

Il modello si basa su anni di pratica di consulenza e di ricerca. Riunisce la mia esperienza in una forma compatta e ti fa risparmiare costi di consulenza molto più elevati.

Posso implementare il modello da solo?

Sì, le misure sono formulate in modo tale da poter essere applicate in modo indipendente. Chiunque desideri un ulteriore supporto può usufruire della mia consulenza in qualsiasi momento.

Cosa distingue il modello dai consigli gratuiti presenti su Internet?

I consigli gratuiti sono spesso generici e poco sistematici. Il modello ti offre una tabella di marcia chiara e specifica per la visibilità dell’IA.

Riceverò aggiornamenti se qualcosa cambia?

Il modello è attualmente un download unico. Ti consiglio di seguire regolarmente il mio blog, dove condivido i nuovi sviluppi.

Come posso ottenere il modello?

Dopo il pagamento (100 CHF) riceverai immediatamente il link per il download. Semplice, veloce e pronto all’uso immediato.