*Questoarticolo è basato su un video di YouTube di Sophie Hundertmark, esperta nell’uso dell’intelligenza artificiale con particolare attenzione ai chatbot e alle applicazioni strategiche dell’intelligenza artificiale nelle aziende e nelle istituzioni pubbliche. Sophie è ricercatrice e docente presso l’Università di Scienze Applicate e Arti di Lucerna e sta svolgendo un dottorato in IA conversazionale presso l’Università di Friburgo. Il testo del blog è stato creato utilizzando un modello GPT personalizzato che è stato addestrato in base al contenuto del video, allo stile linguistico e all’esperienza di Sophie. Ne risultano articoli fondati e aggiornati, basati sull’esperienza di Sophie Hundertmark.
Puoi trovare il link al video alla fine di questo articolo.
L’ottimizzazione tradizionale dei motori di ricerca sta subendo un cambiamento fondamentale. Se in passato le aziende si sono ottimizzate principalmente per Google, sta diventando sempre più importante essere visibili anche nei sistemi di intelligenza artificiale come ChatGPT, Perplexity o Gemini. Questo perché questi strumenti rispondono direttamente alle domande e consigliano marchi, aziende o fornitori specifici.
Quindi la domanda chiave è: quali sono i contenuti che ti permetteranno di essere riconosciuto e consigliato dai sistemi di intelligenza artificiale?
Perché la prossimità semantica sta diventando sempre più importante
I modelli linguistici di grandi dimensioni come ChatGPT non funzionano come i motori di ricerca tradizionali. Analizzano le aree tematiche, le connessioni e la vicinanza semantica. Ciò significa che i sistemi di intelligenza artificiale cercano di capire cosa rappresenta effettivamente il tuo marchio.
Proprio per questo non è più sufficiente produrre contenuti a caso. Invece, devi pensarci consapevolmente:
- Quali argomenti dovrebbero essere associati alla tua azienda?
- Per quali specializzazioni vuoi essere visibile?
- Quali termini e argomenti devono sempre comparire insieme al tuo marchio?
Un buon esempio è rappresentato da un’università. Vuole essere associata principalmente alla formazione, all’apprendimento e allo sviluppo della carriera? Oppure vuole posizionarsi in modo specifico come esperto di servizi di trasferimento degli studenti? Entrambe le direzioni generano cluster di argomenti completamente diversi.
Il ruolo degli spazi tematici e del posizionamento
I sistemi di intelligenza artificiale riconoscono gli schemi. Se il tuo contenuto compare più volte in un determinato contesto tematico, si crea un chiaro posizionamento.
In questo caso giocano diversi fattori:
- Specialità
- Regione
- Gruppo target
- Focus tematico
- Termini ed entità ricorrenti
Prendiamo l’esempio di un’università della Germania settentrionale. Se ti posizioni esattamente in questo modo, anche il tuo marchio sarà fortemente associato a questa regione. Questo può essere utile, ma allo stesso tempo limita la percezione in altre regioni.
In alternativa, puoi posizionarti come università di tutta la Germania con un focus sulla Germania settentrionale. Questo cambia l’intera area tematica e quindi anche le raccomandazioni dei sistemi di IA.
Quindi la questione non è solo quali contenuti creare, ma anche come posizionarsi strategicamente.
Riconoscere le lacune dei contenuti
Prima di creare nuovi contenuti, dovresti prima analizzare quali sono le tue reali lacune in termini di contenuti.
Perché non tutte le mancanze di visibilità hanno la stessa causa.
Le domande tipiche sono:
- ChatGPT conosce il tuo marchio?
- Il tuo marchio è associato agli argomenti giusti?
- Non hai visibilità in alcune aree specialistiche?
- I tuoi punti di forza sono riconosciuti correttamente?
- Oppure sei stato classificato in modo errato?
L’ultimo punto in particolare è spesso sottovalutato.
Quando l’intelligenza artificiale fraintende il tuo marchio
I marchi di lusso sono un esempio particolarmente interessante. Se un marchio di lusso viene improvvisamente descritto come "conveniente" o "economico", si crea un enorme problema nella percezione del marchio.
Immagina che qualcuno ti chieda:
"Quale marca offre le borse più economiche?"
E ChatGPT nomina improvvisamente un marchio di lusso come Louis Vuitton.
Quindi il marchio è stato classificato in modo semanticamente errato. Per i marchi premium e di lusso, questo sarebbe un chiaro segno che i loro contenuti e il loro posizionamento digitale non sono abbastanza coerenti.
Ecco perché l’ottimizzazione dei contenuti non riguarda solo la visibilità, ma anche la giusta percezione.
Cluster di argomenti invece di singoli contenuti
Oggi i contenuti AI di successo raramente vengono creati attraverso singoli articoli di blog. Dovresti invece pensare per gruppi di argomenti.
Questo significa che:
- Definisci un argomento centrale
- Costruisci diversi temi principali
- Sviluppa dei sottoargomenti adatti
- Collegare strategicamente i contenuti tra loro
In questo modo si crea uno spazio tematico coerente che i sistemi di intelligenza artificiale possono comprendere e categorizzare meglio.
Un esempio:
Argomento centrale:
L’intelligenza artificiale nel settore dell’istruzione
Argomenti principali:
- Ulteriore formazione con l’IA
- Apprendimento supportato dall’intelligenza artificiale
- Università digitali
- Processi di apprendimento automatizzati
Sotto-argomenti:
- ChatGPT durante gli studi
- L’intelligenza artificiale per l’organizzazione degli esami
- Percorsi di apprendimento personalizzati
- Protezione dei dati per gli strumenti di intelligenza artificiale
Più questa struttura è chiara, più è facile per i sistemi di intelligenza artificiale riconoscere le tue competenze.
Perché i contenuti strategici stanno diventando sempre più importanti
Molte aziende producono già contenuti, ma spesso senza una chiara direzione strategica.
Questo non sarà più sufficiente per ottenere visibilità in ChatGPT & Co. in futuro.
Invece, hai bisogno di:
- Gruppi di argomenti chiari
- Posizionamento coerente
- contesti semantici
- Termini tecnici ricorrenti
- Competenze chiare
Questo perché i sistemi di intelligenza artificiale non valutano solo i singoli contenuti, ma l’intera area tematica del tuo brand.
Conclusione
Se vuoi essere consigliato da ChatGPT e da altri sistemi di intelligenza artificiale in futuro, devi pensare ai contenuti in modo più strategico rispetto al passato.
Non si tratta più solo di pubblicare contenuti. Il fattore decisivo è rappresentato dagli argomenti che vengono associati in modo permanente al tuo marchio e dalla coerenza con cui comunichi la tua esperienza.
Il compito centrale è quello di riconoscere le lacune di contenuto, costruire gruppi di argomenti e gestire consapevolmente il proprio posizionamento.
Perché è proprio questo che crea visibilità a lungo termine nella ricerca guidata dall’intelligenza artificiale.
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