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Deine KI-Sprechstunde: unbegrenzt Fragen stellen, in ein bis zwei Arbeitstagen eine klare Antwort bekommen.

Künstliche Intelligenz verändert sich schneller, als du Projekte aufsetzen kannst. Die meisten Fragen im Alltag sind klein: Lohnt sich dieses Tool? Was bedeutet das Update? Dürfen wir das überhaupt so machen? Für genau diese Fragen ist ein Beratungsmandat zu schwerfällig und eine Suchmaschine zu ungenau.

Die KI-Sprechstunde schliesst diese Lücke. Du fragst, wann immer etwas auftaucht. Ich antworte verlässlich, verständlich und mit einer Empfehlung, mit der du weiterarbeiten kannst.

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Sophie Hundertmark

Kennst du das?

Wahrscheinlich ist dir mindestens eine dieser Situationen vertraut:

  • Ein Anbieter verspricht dir, sein KI-Tool löse euer Problem vollständig. Du kannst fachlich nicht beurteilen, ob das stimmt.
  • Ein Modell hat ein Update bekommen. Jemand aus dem Team fragt, ob ihr jetzt etwas ändern müsst. Du weisst es nicht.
  • Ihr wollt Kundendaten in ein Tool geben und seid unsicher, ob das rechtlich sauber ist.
  • Eine Kollegin hat eine Idee für einen KI-Anwendungsfall. Sie klingt gut, aber niemand kann sagen, ob sie realistisch ist.
  • Du hast dich zwanzig Minuten durch LinkedIn-Beiträge gelesen und bist danach unsicherer als vorher.
  • Die Geschäftsleitung fragt, wie euer Unternehmen eigentlich in ChatGPT dargestellt wird. Ihr habt keine Ahnung.
  • Ihr habt ein KI-Tool eingeführt, aber niemand nutzt es richtig. Woran liegt das?

Keine einzelne dieser Fragen rechtfertigt ein Beratungsprojekt. Zusammen kosten sie dich jede Woche Zeit, Nerven und manchmal auch Geld, weil ohne Antwort entweder gar nichts passiert oder das Falsche.

Eine feste Adresse für alle KI-Fragen

Die KI-Sprechstunde ist ein monatliches Abonnement. Du bezahlst einen fixen Betrag und darfst dafür fragen, so oft du willst. Kein Kontingent, keine Stundenabrechnung, keine Diskussion darüber, ob eine Frage jetzt schon eine Beratung ist.

Der Gedanke dahinter ist einfach: Die meisten KI-Entscheidungen scheitern nicht an fehlender Technik, sondern daran, dass niemand da ist, den man schnell etwas fragen kann. Die grossen Fragen bekommen ein Projekt. Die kleinen bleiben liegen – und genau die summieren sich.

Ich bin für dich diese Adresse. Du schreibst, ich antworte. Und einmal im Monat sprechen wir über das, was sich schriftlich schlecht klären lässt.

  • Unbegrenzt fragen: Kein Kontingent, kein Stundenzähler. Du musst nie abwägen, ob sich eine Frage lohnt.
  • Verlässlich antworten: Ein bis zwei Arbeitstage, schriftlich oder als kurzes Video. Kein Warten auf einen Termin in drei Wochen.
  • Klar entscheiden: Du bekommst keine Übersicht über alle Möglichkeiten, sondern eine Empfehlung mit Begründung.
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So läuft es ab:

SCHRITT 1: Du fragst

Per E-Mail oder WhatsApp, so ausführlich oder so knapp wie du magst. Ein Screenshot, ein Link, drei Stichworte – das reicht. Du musst deine Frage nicht vorher sortieren.

SCHRITT 2: Ich antworte

Innerhalb von zwei Arbeitstagen, im Plus-Paket innerhalb von einem. Schriftlich, wenn es sich gut schreiben lässt. Als kurzes Video, wenn ich dir etwas zeigen muss. Immer mit einer konkreten Empfehlung, nicht nur mit einer Einordnung.

SCHRITT 3: Wir sprechen einmal im Monat

Sechzig oder neunzig Minuten, je nach Paket. Für alles, was sich schriftlich schlecht klären lässt: Priorisierung, Strategie, unangenehme Fragen, ein Thema, das gerade unübersichtlich geworden ist. Den Termin legst du, wann es dir passt.

SCHRITT 4: Wenn etwas grösser wird

Braucht eine Anfrage mehr als rund dreissig Minuten Arbeit, melde ich mich mit einer Offerte, bevor ich anfange. Du entscheidest dann in Ruhe, ob wir das separat machen. Ungefragt entstehen nie Zusatzkosten.

Das kannst du fragen:

Die Sprechstunde ist bewusst breit. Alles, was mit künstlicher Intelligenz in deinem beruflichen Alltag zu tun hat, gehört dazu. Hier ein paar echte Beispiele aus der Praxis:

THEMENBLOCK 1

KI-Tools: Auswahl und Einschätzung

  • „Wir vergleichen drei Tools für die Protokollierung von Meetings. Welches passt zu uns?"
  • „Ein Anbieter verlangt 40’000 Franken für eine KI-Lösung. Ist das realistisch?"
  • „Lohnt sich für uns eine eigene Lösung oder reicht ein Standardabo?"

 

THEMENBLOCK 2

Updates und Entwicklungen

  • „Es gibt ein neues Modell. Müssen wir jetzt etwas ändern?"
  • „Was von dem, was gerade überall diskutiert wird, ist für uns wirklich relevant?"
  • „Diese Funktion war letzten Monat noch nicht da. Was bedeutet sie für unseren Prozess?"

 

THEMENBLOCK 3

Anwendungsfälle und Machbarkeit

  • „Wir wollen unsere Offerten automatisch erstellen lassen. Geht das?"
  • „Unser Kundendienst bekommt täglich dieselben zwanzig Fragen. Wo fangen wir an?"
  • „Diese Idee kam aus dem Team. Ist sie realistisch oder verbrennen wir damit Zeit?"

 

THEMENBLOCK 4

KI-Sichtbarkeit: wie ihr in ChatGPT und Co. erscheint

  • „Warum empfiehlt ChatGPT unseren Wettbewerber und nicht uns?"
  • „Was müssen wir auf unserer Website ändern, damit Sprachmodelle uns richtig verstehen?"
  • „Unsere Geschäftsleitung will wissen, wie sichtbar wir sind. Wo fangen wir an?"

 

THEMENBLOCK 5

Governance, Datenschutz und Verantwortung

  • „Dürfen wir diese Daten in dieses Tool geben?"
  • „Wir brauchen eine interne KI-Richtlinie. Was muss mindestens drinstehen?"
  • „Wie gehen wir damit um, dass Mitarbeitende KI privat nutzen und Firmendaten hineinkopieren?"

 

THEMENBLOCK 6

Arbeitsweise, Prompting und Team

  • „Warum bekommen wir so schlechte Ergebnisse, obwohl das Tool angeblich gut ist?"
  • „Wie bringen wir das Team dazu, KI wirklich zu nutzen?"
  • „Kannst du dir diesen Prompt anschauen und sagen, was daran nicht funktioniert?"

 

Und wenn deine Frage in keine dieser Kategorien passt: stell sie trotzdem. Es ist noch nie vorgekommen, dass eine Frage zu klein oder zu abwegig war.

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Was dir das bringt:

  • Keine Projektschwelle. Kleine Fragen dürfen klein bleiben. Du brauchst weder Offerte noch Budgetantrag, um eine Antwort zu bekommen. Genau das ist der Grund, warum in der Sprechstunde Fragen gestellt werden, die sonst nie gestellt würden.
  • Tempo. Ein Entscheid steht in ein bis zwei Tagen fest statt in zwei Wochen. Bei KI-Themen ist das oft der ganze Unterschied zwischen „wir haben es gemacht" und „wir reden noch darüber".
  • Weniger Fehlinvestitionen. Die teuerste KI-Entscheidung ist selten die, die zu viel gekostet hat. Es ist die, die nie hinterfragt wurde. Eine Anfrage bei mir kostet dich nichts extra – ein falsch gewähltes Tool kostet dich ein Jahr.
  • Forschung und Praxis in einer Antwort. Meine Einschätzungen stammen aus der Forschung an der Hochschule Luzern und aus Projekten in Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen und KMU. Die Entwicklung verfolge ich ohnehin beruflich. Du musst es nicht auch noch tun.
  • Kalkulierbare Kosten. Ein fixer Monatsbetrag statt Stundensätze, bei denen niemand vorher weiss, was am Ende auf der Rechnung steht. Du kannst das sauber budgetieren.
  • Das Wissen bleibt bei euch. Im Team-Paket werden alle Fragen und Antworten laufend dokumentiert. Aus einzelnen Antworten wird über die Monate eine interne Wissensbasis, auf die auch neue Mitarbeitende zugreifen können.
  • Eine unabhängige Stimme. Ich verkaufe keine Software und habe kein Interesse daran, dass ihr ein bestimmtes Tool einführt. Wenn die ehrliche Antwort lautet „lasst es", bekommst du diese Antwort.

Keine einzelne dieser Fragen rechtfertigt ein Beratungsprojekt. Zusammen kosten sie dich jede Woche Zeit, Nerven und manchmal auch Geld, weil ohne Antwort entweder gar nichts passiert oder das Falsche.

Passt das zu dir?

Die KI-Sprechstunde passt gut, wenn:

  • du in deinem Unternehmen für KI zuständig bist, aber nicht aus der Technik kommst
  • bei dir regelmässig KI-Fragen landen, für die niemand sonst zuständig ist
  • ihr KI bereits einsetzt und laufend Entscheidungen treffen müsst
  • ihr zu klein für eine eigene KI-Abteilung, aber zu gross zum Ignorieren seid
  • du eine zweite Meinung brauchst, bevor du etwas kaufst oder unterschreibst
  • du es leid bist, dir alles selbst zusammenzusuchen

Die KI-Sprechstunde passt nicht, wenn:

  • du jemanden suchst, der die Umsetzung übernimmt – dafür gibt es separate Mandate
  • du eine einmalige Auskunft brauchst und danach nichts mehr – dann schreib mir lieber direkt eine Anfrage für ein kurzes Mandat
  • du eine juristisch verbindliche Auskunft brauchst – ich gebe eine fachliche Einschätzung, keine Rechtsberatung
  • ihr noch gar nicht angefangen habt und erst einmal Grundlagen braucht – dann ist ein Workshop der bessere Einstieg

Wenn du unsicher bist, ob du in die erste oder zweite Liste gehörst: frag mich. Ich sage dir ehrlich, wenn etwas anderes besser passt.

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Vier Pakete, ein Prinzip:

Alle Pakete enthalten unbegrenzte Anfragen und einen monatlichen Call. Der Unterschied liegt darin, wie viele Personen fragen dürfen und wie viel gemeinsame Gesprächszeit du bekommst.

Nicht sicher, welches Paket passt? Fang mit dem kleineren an. Hochstufen kannst du jederzeit auf den Folgemonat.

Was nicht dabei ist:

Damit von Anfang an klar ist, was du bekommst und was nicht: Enthalten sind Beantwortung, Einschätzung und Empfehlung. Nicht enthalten sind Umsetzungsarbeiten.

  • Contentproduktion und Texterstellung
  • Konfiguration und Einrichtung von Tools
  • Ausarbeitung von Konzepten, Richtlinien und Dokumentationen
  • Workshops, Schulungen und Vorträge
  • Sichtbarkeitsanalysen und laufendes Monitoring (separates Angebot, CHF 1'500 pro Quartal)
  • Rechtsberatung und rechtsverbindliche Auskünfte

Braucht eine Anfrage mehr als rund dreissig Minuten Arbeit, melde ich mich mit einer Offerte, bevor ich anfange. Du entscheidest dann, ob wir das separat machen. Es entstehen nie ungefragt Zusatzkosten – und ich sage dir auch, wenn ich der Meinung bin, dass sich der Aufwand nicht lohnt.

Wer dir antwortet

Ich bin Sophie Hundertmark. Ich forsche und lehre am Institut für Finanzdienstleistungen Zug der Hochschule Luzern und berate daneben Unternehmen zu künstlicher Intelligenz. Meine Doktorarbeit habe ich 2026 an der Universität Freiburg abgeschlossen.

Seit über zehn Jahren beschäftige ich mich mit Conversational AI, generativer KI und der Frage, wie Unternehmen die Technologie verantwortungsvoll einsetzen. Ich habe mit Banken, Versicherungen, Spitälern, Behörden und vielen kleinen Unternehmen gearbeitet – und dabei gelernt, dass die besten Antworten selten die technisch anspruchsvollsten sind.

Ich betreibe den Podcast „Sophie’s Next AI Talk" und habe mit Meike Tarabori das Buch „Hey KI, was machst du da?" geschrieben, einen alltagstauglichen Ratgeber für Eltern und Kinder. Wenn ich nicht arbeite, bin ich mit dem Velo im Tessin unterwegs.

Sophie Hundertmark vor einer Holztür

Die Rahmenbedingungen:

  • Mindestlaufzeit sechs Monate, danach monatlich kündbar auf Monatsende
  • Paketwechsel: hochstufen jederzeit auf den Folgemonat, herabstufen zum Ende der Mindestlaufzeit
  • Rechnungsstellung quartalsweise im Voraus, alle Preise zuzüglich MwSt.
  • Start jederzeit möglich, auch mitten im Monat
  • Antwortzeit zwei Arbeitstage im Basis-Paket, ein Arbeitstag im Plus-Paket
  • Nicht genutzte Call-Zeit kann einmal in den Folgemonat übertragen werden
  • Längere Abwesenheiten kündige ich vorher an. Dauert eine länger als zwei Wochen, verschiebt sich die Laufzeit entsprechend
  • Alle Inhalte sind vertraulich, eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichne ich gerne
  • Begrenzt auf sechs Mandate gleichzeitig – damit die Antwortzeiten verlässlich bleiben

Häufig gestellte Fragen

Wirklich unbegrenzt Fragen?

Ja. Kein Kontingent, keine Stundenabrechnung. Erfahrungsgemäss kommen drei bis acht Fragen pro Monat. Wer mehr hat, darf mehr fragen – das ist genau der Sinn der Sache. Der einzige Punkt, an dem ich eine Grenze ziehe, ist der Umfang der einzelnen Anfrage, nicht ihre Anzahl.

Dann melde ich mich mit einer kurzen Offerte, bevor ich anfange. Du entscheidest, ob wir das als separates Mandat machen oder nicht. Ich fange nie ungefragt an, etwas zu berechnen.

Per E-Mail oder WhatsApp. So ausführlich oder so knapp, wie du magst. Ein Screenshot mit zwei Sätzen Kontext reicht völlig. Du musst deine Frage nicht vorher sauber formulieren – das ist mein Teil der Arbeit.

Schriftlich per E-Mail, oder als kurzes Bildschirmvideo, wenn ich dir etwas zeigen muss. Bei Tool-Fragen ist ein Video meist schneller verständlich als drei Absätze Text.

Im Basis-Paket innerhalb von zwei Arbeitstagen, im Plus-Paket innerhalb von einem. In der Praxis geht es oft schneller, aber das ist die Zusage, auf die du dich verlassen kannst.

Längere Abwesenheiten kündige ich vorher an. Dauert eine Abwesenheit länger als zwei Wochen, verschiebt sich die Laufzeit deines Abonnements entsprechend. Du bezahlst nicht für Zeit, in der ich nicht erreichbar bin.

Sie kann einmal in den Folgemonat übertragen werden. Danach verfällt sie. Im Plus-Paket lässt sich der Call zusätzlich teilen, zum Beispiel in zwei Termine à fünfundvierzig Minuten.

Hochstufen kannst du jederzeit auf den Folgemonat, auch von Single auf Team. Herabstufen geht zum Ende der Mindestlaufzeit. Wenn du unsicher bist, fang klein an.

Bis zu fünf namentlich benannte Personen. Sie schreiben mir direkt, ohne interne Sammelstelle. Die Namen kannst du jederzeit anpassen, wenn sich euer Team verändert.

Alle Fragen und Antworten deines Teams werden fortlaufend dokumentiert und euch zur Verfügung gestellt. Nach ein paar Monaten habt ihr damit eine interne Wissensbasis, in der auch neue Mitarbeitende nachschauen können, statt dieselbe Frage nochmals zu stellen.

Nein, das ist ein eigenständiges Angebot für CHF 1’500 pro Quartal. Fragen zur KI-Sichtbarkeit zu beantworten und einzuordnen gehört aber selbstverständlich zur Sprechstunde.

Nein. Ich gebe eine fachliche Einschätzung, auch zu Datenschutz und Governance, aber keine rechtsverbindliche Auskunft. Wo eine juristische Prüfung nötig ist, sage ich dir das deutlich.

Nein. Ich verkaufe keine Software und habe kein Interesse daran, dass du ein bestimmtes Produkt einführst. Wenn ich an einem Anbieter beteiligt bin oder mit ihm zusammenarbeite, sage ich das offen, bevor ich ihn empfehle.

Alle Inhalte sind vertraulich. Eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichne ich gerne, wenn ihr eine habt. Ich verwende keine Informationen aus Mandaten in Vorträgen oder Publikationen, ausser du erlaubst es ausdrücklich.

Weil die Zusage „unbegrenzt fragen" nur so lange etwas wert ist, wie ich sie einhalten kann. Sechs Mandate sind die Zahl, bei der ich die Antwortzeiten verlässlich garantieren kann. Wenn alle Plätze belegt sind, setze ich dich auf eine Warteliste.

Mindestlaufzeit sechs Monate, danach monatlich kündbar auf Monatsende. Kein automatisches Jahresabo, keine Verlängerungsfalle, keine Kündigungsfrist von drei Monaten.

Dann bleibt der Call, und ich melde mich mit dem, was gerade relevant ist. Wenn das über mehrere Monate so bleibt, sage ich dir das ehrlich und wir reden über eine Pause oder eine Kündigung. Ich möchte kein Abonnement verkaufen, das niemand braucht.

Schreib mir deine konkrete Frage. Ich beantworte die erste, bevor irgendetwas unterschrieben ist. Danach weisst du, ob dir die Art meiner Antworten weiterhilft.

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Fang einfach an

Du musst dich nicht sofort für ein Paket entscheiden. Schreib mir, was bei dir gerade ansteht – eine konkrete Frage, ein Projekt, eine Unsicherheit. Ich sage dir, ob die Sprechstunde der richtige Rahmen dafür ist, und wenn nicht, was besser passt.

Zehn Minuten am Telefon reichen meistens, um das zu klären. Und wenn du gleich loslegen willst, kannst du das auch: Start ist jederzeit möglich, auch mitten im Monat.

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Ein Auszug meiner Referenzen

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Ihr könnt die Beratung einfach online buchen und direkt bezahlen. Im Anschluss schickt ihr mir eine kurze Nachricht mit 2-3 Terminvorschlägen und ein paar Hinweisen zu eurem Beratungs-Anliegen. Anschliessend schicke ich euch die Termineinladung. Die Infos könnt ihr mir per E-Mail oder via WhatsApp schicken.