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Chatbot Beispiele: Kommunikations-Revolution in diversen Branchen Spätestens seit dem Launch des bekannten Chatbots ChatGPT, weiss die Mehrheit der Bevölkerung wohl grob, was ein Chatbot ist. Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden oder Mitarbeitern Chatbots zur Automatisierung der Kommunikation an. Die Unternehmen, die heute noch keine Chatbots im Einsatz haben, befinden sich vielmals zumindest schon in der Evaluationsphase. Diese Phase dient zum einen zum Herausfinden der passenden Usecases, zum anderen auch

Das Canvas für Large Language Models (LLM) bzw. ChatGPT und Co. ist online. ChatGPT und Co. haben euch begeistert und nun überlegt ihr, wie ihr in eurem Unternehmen auch von den neusten Möglichkeiten der Large Language Models (LLMs) profitieren könnt? Dann ist das neuste ChatGPT und LLM Canvas ein hilfreiches Tool für euch. Übrigens, es muss nicht immer ChatGPT sein. In diesem Beitrag wird der Unterschied von ChatGPT und GPT

ChatGPT, der Chatbot von OpenAI, beschäftigt seit Ende 2022 Unternehmen, Medien, Politik und natürlich auch Konsumenten:innen und Kunden:innen. Mehr zur Einführung von ChatGPT könnt ihr hier lesen. Verfolgt man die Medienberichte, so scheint das Thema Datenschutz und die Tatsache, dass OpenAI seinen Sitz in den USA hat, immer wieder ein Thema zu sein. Viele Unternehmen scheuen daher den Einsatz der GPT-Technologie für ihre Kundendialogen. Das Leuchtturm-Projekt, der Helvetia Versicherungen Schweiz,

Das ist wirklich eine Innovation – Als weltweit erste börsenkotierte Versicherung lanciert Helvetia Schweiz einen Chatbot-Service auf Basis der GPT-Technologie von OpenAI und die Hochschule Luzern begleitet das Projekt aus Forschungssicht und unterstützt mit Fachwissen rund um die Chatbot-Technologie. Wenn Kunden neu mit Clara, dem Chatbot der Helvetia Schweiz, chatten verbirgt sich dahinter die neuste GPT Technologie. Clara mit GPT in weniger als 4 Monaten online Seit dem 30. März

ChatGPT der Chatbot, der unsere Hausaufgaben erledigt, uns das passende Kochrezept raussucht, ein Kündigungsschreiben verfasst oder Blogbeiträge, wie diesen schreibt. Doch wer schon mal ChatGPT im Einsatz hatte, merkt schnell, das der Chatbot nicht immer so schreibt, wie wir es erwartet haben. Diese unerwarteten Texte können zwei Gründe haben: Der zweite Grund ist meist auf einen Fehler seitens des Users zurück zuführen. In der Fachsprache wird hier von Prompts gesprochen.

Warum kundenspezifische Dialoge? Automatisierte Kundendialoge, wie beispielsweise Newsletter oder Chatbots sind für die meisten Unternehmen keine Neuheit. Weiter haben die meisten Unternehmen bereits einen eigenen Blog, auf dem sie ihre Kunden und potentielle Kunden regelmässig über aktuelle Themen informieren. Was aber bei den meisten Unternehmen noch fehlt, sind individuelle Dialoge. Newsletter oder Blogs, die sich inhaltlich und auch sprachlich an die Zielgruppen anpassen fehlen bei der Mehrheit der Unternehmen. Einige

Über ChatGPT Ende 2022 hat das US-amerikanischen Unternehmen OpenAI den Chatbot ChatGPT veröffentlicht und seitdem steht das System allen Internetusern kostenlos zur Verfügung. ChatGPT ist ein Chatbot, also eine Software, die ein menschliches Gespräch simuliert. Auf der Internetseite findet sich ein schlichtes Eingabefenster, wie bei einer Suchmaschine. Wer sich auf der Seite registriert, kann kostenlos beliebige Fragen eintippen.Das besondere an ChatGPT ist, dass das System in wenigen Sekunden Texte generiert,

Der Textroboter ChatGPT ist derzeit in aller Munde. Bereits jetzt greifen Millionen von Menschen monatlich darauf zu. Wie funktioniert dieses Sprachsystem? Wie kann es besser werden? Und welche Herausforderungen gibt es zu meistern? Am 20. Februar Januar 2023 ist ChatGPT Schwerpunkt im Tagesgespräch vom SRF Radio. Sophie Hundertmark erklärt dabei die Funktionsweise des Text-Roboters und beschreibt die Chancen und Risiken dieser neuen Technologie. Das gesamte Radio-Gespräch gibt es hier als

Wie wirkt sich ChatGPT auf die Schweizer Unternehmen aus – Eine Umfrage von Anfang Januar 2023 Hintergrund Ende 2022 hat das US-amerikanischen Unternehmen OpenAI den Chatbot ChatGPT veröffentlicht und seitdem steht das System allen Internetusern kostenlos zur Verfügung. ChatGPT ist ein Chatbot, also eine Software, die ein menschliches Gespräch simuliert. Auf der Internetseite findet sich ein schlichtes Eingabefenster, wie bei einer Suchmaschine. Wer sich auf der Seite registriert, kann kostenlos

Es war zu erwarten, dass ChatGPT nicht „alleine“ bleiben wird. In den letzten Tagen kam v.a. die neue Seite von Perplexity.ai immer wieder in die Medien. Im Internet heisst es: „Perplexity.ai ist eine hochmoderne KI-Technologie, die die leistungsstarken Fähigkeiten von GPT3 mit einem umfangreichen Sprachmodell kombiniert. Sie bietet eine einzigartige Lösung für Suchergebnisse, indem sie die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und maschinelles Lernen nutzt.“ (Quelle: www.digitalbeech.com) Vereinfacht ausgedrückt findet man

Der neue Chatbot ChatGPT fasziniert und beschäftigt nicht nur die Forschung oder die Kundenserviceabteilungen, sondern wird mittlerweile in der gesamten Bevölkerung diskutiert. Am 17. Januar 2023 berichtete erstmals der SRF in der Sendung 10 vor 10 über den neuen Chatbot, deren Möglichkeiten und Grenzen. Der Schwerpunkt des Beitrags liegt auf der Verwendung von ChatGPT an Hochschulen und Universitäten. Ist es erlaubt, wenn Schüler ihre Arbeiten zu Hause von ChatGPT schreiben