Chatbots für Kampagnen – Ein Beitrag zum Lesen und Hören
Alexander Fürer kommt aus dem Bereich Text und Konzept, war lange Texter in verschiedenen Agenturen, wollte dann aber was Eigenes machen. Seit 12 Jahren ist Alexander Mitinhaber und Kernmitglied von TKF Kommunikation und Design. TKF hat eine recht breite Kundenpallette, wie Olma Messen St. Gallen, Migros Ostschweiz aber auch vermehrt Kunden aus dem Gesundheits- und […]
Chatbot-Templates
„Sophie mach doch mal Chatbot Templates!“ Diese bitte habe ich in den letzten Monaten immer wieder gehört. Bei dem Gedanken fix-fertige Chatbot Templates zu präsentieren tue ich mich ein bisschen schwer. Schliesslich will ja jeder einen individuellen Chatbot und nicht einfach einen Dialog, der in jedem zweiten Chatbot zu finden ist. Dennoch versuche ich der […]
Grüezi, Guten Tag oder Was willste eigentlich? – Was ist die richtige Chatbot Begrüssung?
Der erste Eindruck zählt! Diese Redewendung ist sicherlich viel älter, als die Chatbot-Technologie, aber sie hat nicht an Bedeutung verloren. Im Gegenteil sie gilt unbedingt auch bei Chatbots. In der heutigen Wirtschaft existieren zu jedem Angebot meist unzählige Anbieter, deren Angebote sich kaum noch unterscheiden. Während die einen über den Preis aus der Masse hervorstechen, […]
Chatbots und Datenschutz – Was muss beachtet werden?
Datenschutz und Chatbots – Bitte nicht unterschätzen! Jeder weiss, dass es eigentlich wichtig ist, doch die meisten versuchen das Thema Datenschutz und Chatbots häufig erstmal zu verdrängen. Grundsätzlich ist es jedoch gar nicht schwierig und besonders wenn es um einfache Chatbot Usecases geht, gibt es auch nur wenige Grundregeln, die einzuhalten sind. Im folgenden das […]
Chatbot Umfrage DACH 2020
Gründe für den (Nicht-) Einsatz von Chatbots Das Wort Chatbots ist immer häufiger zu lesen und immer mehr Leute reden oder schreiben über das Thema. Aber reden auch wirklich alle über das gleiche Thema? Versteht jeder unter dem Begriff “Chatbot” das gleiche? Warum hat doch noch nicht jedes Unternehmen einen Chatbot im Einsatz (nur 37% […]
Chatbot Exchange – DIGITAL
13. August 2020 – 08:30 – 10:00
Herzliche Einladung zum vierten virtuellen Chatbot Austausch im DACH Raum! Lerne und profitiere von den Erfahrungen anderer Chatbot-Enthusiasten und teile dein Wissen rund um Chatbots. Stelle Fragen zu deinen aktuellen Herausforderungen rund um Chatbots. UND bring deinen eigenen Kaffee, Tee oder Wasser mit! 1.5 Stunden Austausch rund um das Thema Chatbots Diese digitale […]
Mein TED Talk ist online
Intelligent chatbots Ich war gerade in München zusammen mit Kevin Kuhn, der übrigens in 2018 seinen ersten TED Talk hatte, auf dem Weg zu unserem ai-zurich Meetup am Flughafen München als ich eine E-Mail von der Hochschule Luzern erhielt. In der E-Mail stand unter anderem folgendes“… We are currently looking for potential speakers for the TEDx […]
Chatbots zur Abo-Beratung
Chatbots führen User zum passenden Abonnement! Du bist Anbieter eines Freemium Modells? Eure Webseiten-Besucher verlassen die Page, weil sie nicht wissen, welches Abo das passende ist? Eure Kunden beschweren sich, weil sie das falsche Abonnement gewählt haben? Du weisst nicht, wie du die unterschiedlichen Abos ansprechend und verständlich auf der Webseite erklären sollst? Wenn […]
Podcast – Chatbots zur internen Wissensvermittlung
Zu Pascal und warum Chatbots zur internen Wissensvermittlung: Pascal Rosenberger ist Mitgründer & Geschäftsführer von dem Startup eggheads. Eggheads bietet Unternehmen Lösungen an, mit denen sie ihre Mitarbeiter schulen und informieren können. Neu dabei sind jetzt auch Chatbots. „Der «Chatbot-Hype» hat auch sie infiziert.“ Pascal begeistert bei Chatbots vor allem, dass die Sprache hier das […]
Chatbot Day – Texten, umsetzen, verbessern, Fragen stellen
23. Juli 2020 08:30 – 17:00
Einen Tag lang dreht sich alles rund um Chatbots! Du hast bereits Chatbots bei dir oder deinen Kunden umgesetzt? Du weisst, was Bots sind, aber hast noch nie einen umgesetzt? Du würdest dich als Chatbot-Experte bezeichnen? Du bist eher neu im Chatbot-Thema? Du bist überzeugt von Chatbots, aber weisst nicht, wie du deine Kunden von […]
Chatbots im E-Commerce – Beitrag und Podcast
In der Folge Nummer 9 von Sophies Chatbot Talk geht es um Chatbots im E-Commerce. Dazu wurde dieses Mal Sven Engelmann von OMQ interviewt. Chatbots bei OMQ und was Sven an Bots fasziniert „Chatbots sind ein «tolles Medium», das auch technisch sehr interessant ist.“ Der Chat ist ein Medium, das laut Sven vor allem junge Leutestark […]
Podcast zu Chatbots zur Prozessoptimierung
Chatbots zur Prozessoptmierung In der 8. Folge des Chatbot Talks ist Sylvie Pflitsch von Bosch zu Gast und es geht um Chatbots zur Prozessoptimierung – (Bots zur Optmierung von Prozessen). Zu Sylvie Pflitsch und was sie an Chatbots begeistert Sylvie ist Prozessmanagerin und leitet die digitale Transformation bei Bosch Sicherheitssysteme & Building Technologies in […]
